अखिलेश बिल्लौरे, हरदा। CM हेल्पलाइन में 1 से 31 अक्टूबर के बीच दर्ज शिकायतों के निराकरण के मामले में हरदा पहले स्थान पर रहा. शिकायत निराकरण को लेकर हरदा को 85.35 वेटेज स्कोर मिला है. ऑनलाइन मीटिंग के जरिए सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की समीक्षा की गई. इस दौरान मुख्य सचिव अनुराग जैन ने कलेक्टर आदित्य सिंह की सराहना की और कलेक्टर से प्रदेश में प्रथम रहने के लिए किए गए प्रयासों के संबंध में जानकारी ली.
कलेक्टर ने मुख्य सचिव जैन को बताया कि जिले में प्रति सोमवार को साप्ताहिक समीक्षा बैठक में सभी विभागों द्वारा सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की नियमित समीक्षा की जाती है. इसके अलावा जिन विभागों की प्रगति ठीक नहीं रहती है, उन विभागों के जिला अधिकारियों को हर मंगलवार और शुक्रवार शाम को बुलाकर व्यक्तिगत चर्चा कर शिकायतों के निराकरण में आ रही समस्याओं की जानकारी ली जाती है.
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कलेक्टर ने बताया कि ग्रामीण क्षेत्र के भ्रमण के दौरान खण्ड स्तरीय अधिकारियों से भी सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण के संबंध में चर्चा कर समीक्षा की जाती है. इन सब प्रयासों से हरदा जिला सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों के निराकरण के मामले में प्रदेश में प्रथम रहा है.
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