भारतीय रेलवे जल्द शुरू करेगा ऑनलाइन टिकट डेट चेंज और क्लास अपग्रेड की सुविधा, नहीं लगेगा एक्स्ट्रा चार्ज
भारतीय रेलवे यूजर्स के लिए नई सुविधा शुरू करने जा रहा है, जिसके तहत अब ऑनलाइन टिकट को भी दूसरे दिन ट्रांसफर किया जा सकेगा। इसका मतलब है कि अगर यात्री किसी पूर्व बुक किए गए दिन की बजाय किसी और दिन यात्रा करना चाहता है, तो उसे टिकट कैंसल करने की आवश्यकता नहीं होगी। रेलवे के अनुसार, इस सुविधा के तहत यात्री मौजूदा टिकट को उसी ट्रेन और सेम क्लास में दूसरे दिन के लिए बदल सकेगा। इससे कैंसिलेशन चार्ज बचा जा सकेगा।
हालांकि फिलहाल यह सुविधा विंडो (ऑफलाइन) टिकट के लिए उपलब्ध है, लेकिन रेलवे जल्द ही इसे ऑनलाइन टिकट बुकिंग में भी लागू करने जा रहा है। इस कदम से यात्रियों को अधिक लचीलापन और सुविधा मिलेगी, खासकर उन परिस्थितियों में जब यात्रा की तारीख बदलनी पड़े।
रेलवे के अनुसार, यह सुविधा फिलहाल विंडो (ऑफलाइन) टिकट के लिए उपलब्ध है, लेकिन जल्द ही इसे ऑनलाइन टिकट बुकिंग में भी लागू किया जाएगा। रेल मंत्री ने आईआरसीटीसी और अन्य एजेंसियों को इस सुविधा को लागू करने के लिए पहल करने और अमली जामा पहनाने के निर्देश दिए हैं। इस कदम के पीछे उद्देश्य यात्रियों को अधिक लचीलापन और सुविधा प्रदान करना है, खासकर तब जब यात्रा की तारीख बदलनी पड़े।
इसे उदाहरण से समझें
उदाहरण के तौर पर समझें: मान लीजिए आपके पास दिल्ली से मुंबई के लिए 25 अक्टूबर का टिकट है। अचानक यात्रा की योजना बदल जाती है और अब आपको 30 अक्टूबर को यात्रा करनी है।
पहले नियम: ऑनलाइन टिकट में डेट बदलना संभव नहीं था। इसके लिए आपको मौजूदा टिकट को कैंसल करना पड़ता और नया टिकट बुक करना पड़ता।
नई सुविधा के तहत: अब ऑनलाइन टिकट में भी डेट चेंज की सुविधा उपलब्ध होगी, जिससे यात्री कैंसिलेशन चार्ज से बच सकेगा।
यह सुविधा कन्फर्म टिकट, आरएसी (रिजर्वेशन अधीन) और वेटिंग लिस्ट वाले टिकटों पर लागू होगी, हालांकि कुछ शर्तों के साथ।
कैसे काम करेगी नई सुविधा:
यात्री अपनी टिकट उसी ट्रेन, उसी क्लास (जैसे स्लीपर, एसी आदि) और उसी डेस्टिनेशन के लिए या किसी दूसरी ट्रेन में किसी भी आने वाले दिन के लिए बदल या रोक सकते हैं।
यह तभी संभव होगा जब आप अपना टिकट उस ट्रेन के प्रस्थान से कम से कम 48 घंटे पहले रिजर्वेशन ऑफिस में जमा कर दें।
जिस ट्रेन में आप नया टिकट लेना चाहते हैं, उसमें कन्फर्म, आरएसी या वेटिंग लिस्ट वाला सीट होना आवश्यक है।
अगर आपका टिकट कन्फर्म है, तो आपको नया टिकट लेने के लिए उस क्लास का नया शुल्क देना होगा।
अगर आपका टिकट आरएसी या वेटिंग लिस्ट वाला है, तो आपको केवल मामूली क्लर्क फीस चुकानी होगी।
• यात्री अपनी टिकट उसी ट्रेन, उसी क्लास (जैसे स्लीपर, एसी आदि) और उसी डेस्टिनेशन के लिए या किसी दूसरी ट्रेन में किसी भी आने वाले दिन के लिए बदल सकते हैं।
• यात्री अपनी टिकट की क्लास बढ़ाकर (जैसे स्लीपर से एसी) भी यात्रा कर सकते हैं, लेकिन यह तभी संभव है जब टिकट प्रस्थान से कम से कम 48 घंटे पहले रिजर्वेशन ऑफिस में जमा की गई हो।
• नया टिकट उसी ट्रेन में होना चाहिए जिसमें आप यात्रा करना चाहते हैं।
• अगर क्लास बढ़ाई गई है, तो नया शुल्क देना होगा।
• अगर टिकट आरएसी या वेटिंग लिस्ट वाला है, तो केवल मामूली क्लर्क फीस चुकानी होगी।
अगर क्लास बढ़ाई गई है, तो नया शुल्क देना होगा, और यदि मूल टिकट और नए टिकट में किराए का फर्क है, तो अतिरिक्त राशि या रिफंड की व्यवस्था की जाएगी।
• सुविधा केवल एक बार: आप यात्रा को रोकने या बदलने की यह सुविधा केवल एक बार इस्तेमाल कर सकते हैं।
• तत्काल टिकट पर लागू नहीं: यदि आपने तुरंत टिकट (तत्काल टिकट) लिया है, तो इसे रोक या बदल नहीं सकते। यह सुविधा केवल सामान्य टिकटों पर लागू होती है।
• कैंसल शुल्क: अगर आपने यात्रा कैंसल की है, तो कैंसल करने का शुल्क कम लगेगा। कैंसल शुल्क टिकट कैंसल करते समय या पहले ही देना होता है। तत्काल टिकट के लिए अलग कैंसल शुल्क लागू होगा।
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