लघु सचिवालय बराड़ा में एसडीएम सतीन्द्र सिवाच की अध्यक्षता में समाधान शिविर आयोजित हुआ, जिसमें विभिन्न विभागों के अधिकारियों ने नागरिकों की शिकायतों का मौके पर ही निपटारा किया।
अनिल शर्मा, अंबाला। जिले के लघु सचिवालय बराड़ा के सभागार में एसडीएम सतीन्द्र सिवाच की अध्यक्षता में ‘समाधान शिविर’ का सफल आयोजन किया गया। इस विशेष शिविर का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की प्रशासनिक और व्यक्तिगत समस्याओं को सुनकर उनका मौके पर ही प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना रहा। शिविर के दौरान विभिन्न विभागों के उच्चाधिकारी मौजूद रहे, जिन्होंने जनता की शिकायतों को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित निष्पादन के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए। प्रशासन की इस पहल से उन नागरिकों को बड़ी राहत मिली है, जो अपनी समस्याओं के लिए लंबे समय से दफ्तरों के चक्कर काट रहे थे।
ससमय निवारण और मौके पर जांच के निर्देश
एसडीएम सतीन्द्र सिवाच ने शिविर में उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि आमजन से प्राप्त सभी शिकायतों का समयबद्ध निपटान किया जाना चाहिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि यदि किसी शिकायत के समाधान के लिए भौतिक सत्यापन की आवश्यकता हो, तो संबंधित विभाग के अधिकारी मौके पर जाकर जांच सुनिश्चित करें। एसडीएम ने तत्परता से प्रत्येक शिकायत पर संज्ञान लिया और प्राथमिकता के आधार पर कार्यवाही करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रशासन का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि नागरिकों को राहत मिले और उन्हें एक ही काम के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
सीधा संवाद और शिविर का भविष्य का शेड्यूल
एसडीएम सतीन्द्र सिवाच ने बताया कि समाधान शिविर जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का एक सशक्त माध्यम है। उन्होंने क्षेत्र के नागरिकों से अपील की कि वे प्रत्येक सोमवार और गुरुवार को सुबह 10 से 12 बजे तक आयोजित होने वाले इन शिविरों में अधिक से अधिक संख्या में भाग लें। इससे न केवल उनकी समस्याओं का समाधान होगा, बल्कि वे सरकार द्वारा चलाई जा रही विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं का भी अधिकतम लाभ उठा सकेंगे। शिविर के माध्यम से प्रशासन आमजन के द्वार तक पहुँचने का प्रयास कर रहा है, जिससे शासन में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ेगी।
विभिन्न विभागों के अधिकारियों की रही मौजूदगी
इस महत्वपूर्ण अवसर पर प्रशासन के कई वरिष्ठ अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे। मुख्य रूप से डीएसपी बराड़ा सुरेश कुमार, नायब तहसीलदार आलमगीर, जिला कष्ट निवारण समिति के सदस्य पवन गुप्ता, एएफएसओ राजिंदर कुमार, बिजली बोर्ड के एसडीओ ईश्वर सिंह और एएसआर दीपिका वालिया सहित अन्य विभागों के प्रतिनिधियों ने सक्रिय भूमिका निभाई। अधिकारियों की इस संयुक्त उपस्थिति से कई जटिल विभागीय मामलों का मौके पर ही तालमेल बिठाकर समाधान निकाला गया, जिसकी स्थानीय नागरिकों ने जमकर सराहना की।