महिला महापौर हेल्पलाइन: मेयर ने प्राप्त शिकायतों की समीक्षा, लाभार्थियों से लिया फीडबैक, अधिकारियों को 24 घंटे में समस्या हल करने दिए निर्देश
सुधीर दंडोतिया, भोपाल। मध्य प्रदेश की राजधानी भोपाल की मेयर मालती राय कंट्रोल रूम पहुंची। जहां उन्होंने ‘महिला महापौर हेल्पलाइन’ में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा की। मालती राय ने लाभार्थियों से फीडबैक लिया। इसके साथ ही उन्होंने अधिकारियों को 24 घंटे में समस्या हल करने के निर्देश दिए हैं।
मंगलवार को भोपाल मेयर मालती राय स्मार्ट सिटी स्थित कंट्रोल रूम पहुंची। उन्होंने ‘महिला महापौर हेल्पलाइन’ में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा की। मेयर ने फोन पर आम लोगों से उनकी दर्ज कराई गई शिकायतों के निराकरण को लेकर बातचीत की। साथ ही लोगों से सवाल पूछे और उनसे जवाब भी लिए। वहीं मालती राय ने अधिकारियों को 24 घंटे के अंदर समस्या का निराकरण करने के निर्देश दिए हैं।
मेयर मालती ने बताया कि भोपाल नगर निगम ने लोगों की समस्याओं पर कंट्रोल करना शुरू कर दिया है। शहर में लाइट सीवरेज जैसी समस्याएं कम हुई है। जिस उद्देश्य से हेल्पलाइन की शुरुआत की गई थी, उसका लाभ लोगों को मिल रहा है। भोपाल नगर निगम की टीम अपना काम कर रही है।
आपको बता दें कि राजधानी में महिलाओं की समस्याओं के समाधान के लिए भोपाल नगर निगम ने 2 जनवरी 2023 को महिला महापौर हेल्पलाइन की शुरुआत की थी। शहर के नागरिकों को अधिक से अधिक सुविधाएं सुगमता के साथ उपलब्ध करने के लिए इसे शुरू किया गया था। जिसमें निगम से संबंधित छोटी-छोटी शिकायतें घर बैठे दर्ज करवा सकते हैं।
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