कुंदन कुमार/पटना। बिहार में अपराध नियंत्रण और आम लोगों की शिकायतों के त्वरित निवारण को लेकर पुलिस मुख्यालय ने एक नई पहल की है। डीजीपी विनय कुमार ने नए साल के मौके पर दो विशेष हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं, जिनके माध्यम से राज्यभर के लोग सीधे नियंत्रण कक्ष से अपनी शिकायत, सुझाव या सहायता से जुड़ी बातें साझा कर सकते हैं।
सीधे पुलिस मुख्यालय तक पहुंचाएंगे अपनी बात
डीजीपी ने बताया कि यह व्यवस्था नियंत्रण कक्ष के अंतर्गत संचालित होगी, जहां संबंधित अधिकारियों की टीम शिकायतें प्राप्त कर तत्काल संज्ञान लेगी। किसी भी तरह की पुलिस से जुड़ी समस्या, कार्यप्रणाली, व्यवहार, देरी या सहायता से जुड़े मामलों की जानकारी नागरिक अब फोन के माध्यम से दे सकेंगे।
इन नंबरों पर करें संपर्क, तुरंत होगी कार्रवाई
पुलिस मुख्यालय ने दो मोबाइल नंबर जारी किए हैं —
9031829339 और 9031829340।
मुख्यालय का दावा है कि इन नंबरों पर प्राप्त सूचना पर त्वरित कदम उठाया जाएगा और जरूरत पड़ने पर संबंधित जिले के अधिकारियों को तत्काल जानकारी भेजी जाएगी। पुलिस का मानना है कि इस पहल से जनविश्वास मजबूत होगा और शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया और अधिक पारदर्शी बनेगी।
जनसहभागिता से मजबूत होगी कानून-व्यवस्था
डीजीपी ने कहा कि जनता और पुलिस के बीच संवाद जितना मजबूत होगा, अपराध नियंत्रण की दिशा में परिणाम उतने बेहतर मिलेंगे। इस पहल के जरिए आम नागरिकों को अपनी बात सीधे शीर्ष स्तर तक पहुंचाने का अवसर मिलेगा। पुलिस मुख्यालय ने आशा व्यक्त की है कि लोग जिम्मेदारी के साथ इस सुविधा का उपयोग करेंगे।
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