CCPA Fines 8 E-commerce Firms: सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी यानी CCPA ने अवैध वॉकी-टॉकी की बिक्री को लेकर ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स के खिलाफ सख्त कार्रवाई की है. सीसीपीए ने Amazon, Flipkart, Meesho और Meta समेत कुल 8 कंपनियों पर ₹44 लाख का जुर्माना लगाया है.

CCPA के मुताबिक, ये प्लेटफॉर्म ऐसे वॉकी-टॉकी बेच रहे थे जिनके पास जरूरी लाइसेंस या तकनीकी मंजूरी नहीं थी. यह कार्रवाई कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 2019 और टेलीकॉम नियमों के उल्लंघन के तहत की गई है.

जांच में सामने आया कि इन वेबसाइट्स पर 16,970 से ज्यादा ऐसे प्रोडक्ट लिस्टेड थे, जो तय सुरक्षा मानकों पर खरे नहीं उतरते थे.

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CCPA Fines 8 E-commerce Firms
CCPA Fines 8 E-commerce Firms

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Amazon और Meta समेत 4 बड़ी कंपनियों पर ₹10 लाख का जुर्माना

उपभोक्ता मामलों की सचिव निधि खरे ने बताया कि Meesho, Meta (Facebook Marketplace), Flipkart और Amazon पर ₹10-10 लाख का जुर्माना लगाया गया है. वहीं Chimia, JioMart, Talk Pro और Maskman Toys पर ₹1-1 लाख का जुर्माना लगाया गया है.

अधिकारियों के अनुसार, Meesho, Meta, Chimia, JioMart और Talk Pro ने जुर्माने की राशि जमा कर दी है, जबकि बाकी कंपनियों से भुगतान का इंतजार किया जा रहा है. यह मामला तब सामने आया जब जांच में पता चला कि ये प्लेटफॉर्म बिना लाइसेंसिंग जानकारी के पर्सनल मोबाइल रेडियो यानी PMR डिवाइस बेच रहे थे.

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बिना अप्रूवल और गलत फ्रीक्वेंसी पर चल रहे डिवाइस

भारत में वॉकी-टॉकी के इस्तेमाल को लेकर सख्त नियम हैं. मौजूदा नियमों के अनुसार, केवल 446.0 से 446.2 MHz के बीच की फ्रीक्वेंसी पर चलने वाले वॉकी-टॉकी का इस्तेमाल बिना लाइसेंस के किया जा सकता है.

CCPA की जांच में पाया गया कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर बेचे जा रहे कई डिवाइस इस तय सीमा से बाहर की फ्रीक्वेंसी पर काम कर रहे थे. इसके अलावा, इन डिवाइस के पास इक्विपमेंट टाइप अप्रूवल यानी ETA सर्टिफिकेट भी नहीं था, जो भारत में किसी भी वायरलेस डिवाइस की बिक्री के लिए जरूरी है.

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हर प्लेटफॉर्म पर कितने उल्लंघन पाए गए?

Flipkart: 65,931 यूनिट बेची गईं, जिनमें फ्रीक्वेंसी की जानकारी या तो नहीं थी या तय सीमा से बाहर थी.

Amazon: जनवरी 2023 से मई 2025 के बीच 2,602 यूनिट बेची गईं. कई प्रोडक्ट लिस्टिंग में जरूरी सर्टिफिकेशन की जानकारी नहीं दी गई थी.

Meesho: सिर्फ एक सेलर ने 2,209 यूनिट बेचीं, जो नियमों का पालन नहीं करती थीं.

Facebook Marketplace: वॉकी-टॉकी बिना लाइसेंस और फ्रीक्वेंसी जानकारी के लिस्ट किए गए थे. कार्रवाई के बाद 710 लिस्टिंग हटाई गईं.

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ये डिवाइस सुरक्षा के लिए बड़ा खतरा क्यों हैं?

CCPA ने चेतावनी दी है कि बिना लाइसेंस वाले रेडियो डिवाइस राष्ट्रीय सुरक्षा के लिए गंभीर खतरा बन सकते हैं. ये डिवाइस पुलिस, आपदा प्रबंधन और अन्य इमरजेंसी सेवाओं के कम्युनिकेशन नेटवर्क में बाधा डाल सकते हैं.

अगर ये डिवाइस संवेदनशील फ्रीक्वेंसी में हस्तक्षेप करते हैं, तो इससे जरूरी सरकारी कामकाज प्रभावित हो सकता है और राष्ट्रीय सुरक्षा को नुकसान पहुंच सकता है.

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ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए नए दिशानिर्देश जारी

ई-कॉमर्स कंपनियों की जवाबदेही तय करने के लिए CCPA ने रेडियो उपकरणों की अवैध लिस्टिंग और बिक्री रोकने को लेकर नए दिशानिर्देश 2025 जारी किए हैं. ये दिशानिर्देश दूरसंचार विभाग और गृह मंत्रालय से सलाह लेकर तैयार किए गए हैं.

अब ई-कॉमर्स कंपनियों को ये कदम उठाने होंगे:

  • प्रोडक्ट लिस्ट करने से पहले फ्रीक्वेंसी और ETA सर्टिफिकेट की जांच करना.
  • ग्राहकों को लाइसेंसिंग से जुड़ी पूरी जानकारी देना.
  • गुमराह करने वाले विज्ञापनों पर रोक लगाना.
  • अवैध डिवाइस हटाने के लिए ऑटोमेटेड सिस्टम तैयार करना.

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