CG Video: सिलेंडर कनेक्शन का KYC कराने पहुंचे तो कंपनी को याद आई, गैस पाईप एक्सपायर हो गया है… लिए जा रहे 190 Rs

प्रतीक चौहान. रायपुर. राजधानी रायपुर से 40 किलोमीटर दूर धमतरी जिले के ग्राम भखारा में एचपी गैस एजेंसी में बड़ी संख्या में उपभोक्ता KYC कराने पहुंचे थे. लेकिन जैसे ही वे पहुंचे उन्हें ये कहा गया कि जब तक वे 190 रुपए का नया गैस पाईप नहीं लेंगे उनका KYC नहीं होगा. फिर क्या था हर कोई गैस पाईप खरीदने को मजबूर हो गया. ‘लल्लूराम डॉट कॉम’ के एक पाठक ने इसकी सूचना दी, जिसके बाद रायपुर से टीम ग्राम भखारा पहुंची. वहां 100 से अधिक उपभोक्ता केवाईसी कराने खड़े थे.

लल्लूराम डॉट कॉम की टीम ने जब एजेंसी में मौजूद कर्मचारी से पूछा कि KYC कराने आने वालों को पाईप लेने के लिए मजबूर क्यों किया जा रहा है ? तो उन्होंने बताया कि जिन उपभोक्ताओं को कनेक्शन के 5 साल हो गए है उन्हें पाईप लेना जरूरी है. गैस एजेंसी के कर्मचारी ने एचपी कंपनी के अधिकारी अमित कुमार से भी फोन में बात कराई. उन्होंने कहा कि 5 साल में पाईप एक्सपायर हो जाता है, इसलिए इसे बदला जाना चाहिए.

जबकि लल्लूराम डॉट कॉम को वहां ऐसे लोग भी मिले जिन्हें गैस कनेक्शन लिए 5 साल नहीं हुए और उन्हें भी पाईप लेने के लिए मजबूर किया गया. वहीं ग्राहकों का कहना था कि उन्हें ऐसे किसी भी नियम की जानकारी नहीं दी गई, जब लल्लूराम की टीम पहुंची तब उन्हें ये जानकारी मिली. गांव के लोगों का कहना है कि भखारा के आस-पास के गांवों में एजेंसी पाईप लेने के लिए मजबूर नहीं कर रही है उनका KYC आसानी से हो रहा है, लेकिन ग्राम भखारा के लोगों को बिना नया पाईप लिए केवाईसी नहीं किया जा रहा है.