रोहित कश्यप, मुंगेली। छत्तीसगढ़ के तीन युवाओं को MP में बेकरी संचालक ने बंधक बना लिया था. इसके बाद मुंगेली जिला प्रशासन और कलेक्टर की मदद से युवाओं को छुड़ाया गया. अब तीनों युवकों को जिला प्रशासन ने बेकरी खोलकर देने का वायदा किया है. लोरमी विकासखंड के गोड़खाम्ही गांव के तीन युवक दिनेश निषाद, मुकेश निषाद और सूरज निषाद ने कलेक्ट्रेट कार्यालय में कलेक्टर राहुल देव का आभार जताया है.

इस दौरान कलेक्टर ने इन युवकों को पुष्प गुच्छ भेंटकर स्वागत किया और उन्हें मिठाई खिलाकर उनका हालचाल जाना. कलेक्टर ने तीनों युवकों को जिले में ही रोजगार से जोड़ने की बात कही और हरसंभव सहयोग का आश्वासन भी दिया.

इन युवकों के साथ जिला कलेक्टोरेट पहुंचे उनके माता-पिता ने भी कलेक्टर को सहृदय धन्यवाद ज्ञापित किया और जिला प्रशासन की त्वरित पहल की सराहना की. कलेक्टर राहुल देव के माध्यम से मुख्यमंत्री भूपेश बघेल को धन्यवाद ज्ञापित किया. इस अवसर पर अपर कलेक्टर तीर्थराज अग्रवाल उपस्थित थे.

बता दें कि मुख्यमंत्री भूपेश बघेल हमेशा ऐसे मामले को लेकर संवेदनशील रहते हैं. मध्य प्रदेश के झाबुआ जिले में तथाकथित रूप से मुंगेली जिले के तीन युवकों को बंधक बनाए जाने की जानकारी मिलने पर उन्होंने इसे गंभीरता से लेते हुए जिला प्रशासन मुंगेली को त्वरित पहल कर इन युवाओं को बंधकमुक्त कराने के निर्देश दिए थे.

इधर एक कॉल और मिल गया राशन कार्ड

सीएम भूपेश बघेल खुद आमजनों से मुलाकात कर उनकी समस्याओं को जानने और दूर करने मैदान पर उतरे थे. हालांकि फिलहाल अभी इस दौरे पर विराम लगा है, लेकिन इसका प्रदेश भर के सभी जिलों में नजर आ रहा है. मुंगेली में जिला प्रशासन के द्वारा बकायदा कॉल सेंटर के माध्यम से न सिर्फ लोगों की समस्याएं सुनीं जा रही हैं, बल्कि निराकरण भी किया जा रहा है.

कॉल सेंटर के माध्यम से मांग आने पर कलेक्टर राहुल देव के निर्देश पर नीतू अगरिया, टीश्वरी मरकाम और जामुनवती यादव का तत्काल राशन कार्ड बनाया गया. कलेक्टर राहुल देव ने बताया इन हितग्राहियों के परिजन को जिला कलेक्टोरेट में नवीन राशनकार्ड वितरण किया गया.

राशन कार्ड लेने पहुंचे ग्राम बिसौनी के चतुरभान यादव ने बताया कि उनके द्वारा ग्राम पंचायत में कई बार आवेदन देने के बाद भी नवीन राशनकार्ड नहीं बन पाया था. साथ ही ग्राम पंचायत सचिव द्वारा संतोषजनक जवाब नहीं दिया जाता था.

उन्होंने बताया कि विगत दिनों ग्राम में जनसमस्या निवारण शिविर भी लगाया गया था, लेकिन मुनादी नहीं होने के कारण इसकी जानकारी मिल पाई थी, जिसके पश्चात उन्होंने जिला प्रशासन द्वारा संचालित काॅल सेंटर में फोन कर राशन से संबंधित समस्या बताई और नवीन राशनकार्ड उपलब्ध कराने की मांग की, जिसके फलस्वरूप जिला प्रशासन की तत्परता से उन्हें नवीन राशनकार्ड प्राप्त हो गया है, इसके लिए उन्होंने जिला प्रशासन को बहुत-बहुत धन्यवाद ज्ञापित किया है.

फूड अफसर देवेंद्र बग्गा ने बताया कि 4 जून से लेकर 14 जुलाई तक कॉल सेंटर में राशन से संबंधित 10 प्रकरण और जनदर्शन में 18 प्रकरण प्राप्त हुआ, जिसमें से सभी प्रकरणों का निराकरण कर लिया गया है.

वहीं कलेक्टर राहुल देव ने बताया कि 13 जुलाई की स्थिति में कॉल सेंटर के माध्यम से कुल 452 प्रकरण दर्ज किया गया है, जिसमें से 380 प्रकरण का निराकरण किया जा चुका है, जबकि 72 प्रकरण लंबित हैं, जिसको लेकर प्रक्रिया चल रही है. वहीं कलेक्टर ने कहा कि लोगों को दफ़्तरों का चक्कर काटना न पड़े इसके लिए कॉल सेंटर के माध्यम से लोगों की न सिर्फ समस्याएं सुनीं जा रही, बल्कि निराकरण भी किया जा रहा है.