दिल्ली. फूड डिलीवरी एग्रीगेटर swiggy के IPO आने की खबरें लंबे समय से हैं. इसको लाने से पहले ही कंपनी एक ऐसा फैसला लेने जा रही है जो कि इससे खाना मंगाने वाले ग्राहकों पर सीधा असर पड़ेगा. आईपीओ लाने की तैयारियों के बीच स्विगी अपनी प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाने की तैयारी कर रही है.
swiggy इस समय प्लेटफॉर्म फीस के तौर पर 5 रुपए प्रति ऑर्डर ले रही है जिसे सीधा दोगुना करने की तैयारी है और इसे बढ़ाकर 10 रुपए किया जा सकता है. एक रिपोर्ट के मुताबिक अपनी प्लेटफॉर्म फीस में संभावित इजाफा करने के लिए swiggy ने टेस्टिंग भी शुरू कर दी है. एक छोटे यूजर वर्ग के ऊपर इसकी टेस्टिंग चल रही है और इसे कंपनी की सोची-समझी कारोबारी रणनीति के तहत लिया गया कदम माना जा सकता है. ये ठीक वैसा ही है जब अप्रैल 2023 में स्विगी ने 2 रुपए प्रति यूजर की नॉमिनल फीस लेनी शुरू की थी जिसे कुछ कस्टमर पर लागू किया गया था और बाद में इसे बढ़ाकर सभी ग्राहकों पर लागू कर दिया गया था. इस समय स्विगी पर मौजूदा प्लेटफॉर्म फीस 5 रुपए है.
कस्टमर की पसंद का ध्यान
स्विगी के प्रवक्ता ने कहा है कि कंपनी ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में इजाफा नहीं किया है और निकट अवधि में कोई बड़ी बढ़ोतरी करने की योजना नहीं है. हम हमेशा अपने कस्टमर्स की पसंद को समझने के लिए एक्सपेरीमेंट करते रहते हैं. ये एक छोटा प्रयोग था और अगर ये हमारे ग्राहकों को सुविधा देने के लक्ष्य को सबसे अच्छी तरह पूरा नहीं करेगा तो हम शायद इसे भविष्य में आगे नहीं बढ़ाएंगे.