दिल्ली: ई-कॉमर्स मंचों को फर्जी रिटर्न के जरिए ठगने के आरोप में डिलीवरी बॉय गिरफ्तार

दिल्ली के द्वारका में 22 वर्षीय डिलीवरी बॉय को विभिन्न ई-कॉमर्स मंचों को धोखा देने के आरोप में गिरफ्तार किया गया है। सोमवार को एक अधिकारी ने यह जानकारी देते हुए बताया कि आरोप हैं कि डिलीवरी बॉय ने लौटाए गए सामान को पुराने या इस्तेमाल किए गए सामान से बदल दिया और उन्हें असली रिटर्न के तौर पर जमा कर दिया। आरोपी की पहचान किशन के रूप में हुई है। वह ई-कॉमर्स मंचों के साथ काम कर रहा था और नियमित रिटर्न के दौरान व्यवस्थित तरीके से असली लौटाए गए उत्पादों को पुराने या इस्तेमाल किए गए सामान से बदल देता था।

पुलिस उपायुक्त (द्वारका) अंकित सिंह ने कहा कि शिकायत पर कार्रवाई करते हुए टीम ने उत्तम नगर के राजापुरी इलाके से आरोपी का पता लगाया और उसे पकड़ लिया। सिंह ने कहा कि उसके कब्जे से धोखाधड़ी से बदले गए कुल 38 पैकेज बरामद किए गए। इनमें कपड़ों के 22 पैकेट, तीन कलाई घड़ियां, दो जोड़ी चप्पल, एक जोड़ी जूते और अन्य विविध सामान शामिल हैं।

पुलिस ने बिंदापुर और उत्तम नगर पुलिस थानों में पहले से दर्ज एफआईआर से जुड़ा एक टैबलेट और एक मोबाइल फोन भी बरामद किया है। किशन पर कानून के संबंधित प्रावधानों के तहत मामला दर्ज किया गया है और आगे की जांच जारी है।

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लगातार देखें जा रहे ऐसे मामले

दिल्ली-एनसीआर में ऑनलाइन डिलीवरी ऐप के जरिए सामान मंगवाना अब एक नए खतरे का कारण बनता जा रहा है। थर्ड पार्टी और अन्य छोटे डिलीवरी ऐप के डिलीवरी ब्वॉय द्वारा सामान लेकर फरार होने के कई मामले सामने आए हैं। शाहदरा, पूर्वी, दक्षिणी दिल्ली और एनसीआर के कई इलाकों में ऐसे मामलों की पुष्टि हुई है। पिछले एक साल में पुलिस के पास ऐसे 18 मामले दर्ज किए गए हैं।

इनमें सबसे अधिक घटनाएं थर्ड पार्टी डिलीवरी ऐप्स से जुड़ी हैं, जहां डिलीवरी ब्वॉय का सत्यापन ठीक से नहीं होता। अधिकांश ऐप केवल आधार या केवाईसी कर औपचारिकता पूरी कर लेते हैं। शिकायतों के बावजूद इन कंपनियों की प्रतिक्रिया काफी सुस्त होती है। इसका फायदा उठाकर कई डिलीवरी एजेंट ग्राहकों का सामान लेकर फरार हो जाते हैं और फिर अपना फोन बंद कर देते हैं। ऐसे में ऑनलाइन खरीदारी में बढ़ती निर्भरता के साथ, उपभोक्ताओं को सतर्क और जागरूक रहना पहले से कहीं अधिक जरूरी हो गया है।

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ये सावधानी बरतें

वरिष्ठ साइबर विशेषज्ञ पवन दुग्गल के अनुसार, इस तरह की धोखाधड़ी से बचने के लिए निम्न सावधानियां जरूरी हैं:

• सामान सौंपने से पहले डिलीवरी ब्वॉय की पहचान की पुष्टि करें।
• सत्यापित और सुरक्षित ऐप्स का ही उपयोग करें।
• डिलीवरी को ट्रैक करने के लिए ऐप की ट्रैकिंग सुविधा का नियमित उपयोग करें।
• किसी भी संदिग्ध गतिविधि पर ऐप कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।
• घटना की सूचना तुरंत साइबर पुलिस को दें।