क्रू मेंबर की कमी का सामना कर रही इंडिगो एयरलाइन ने लोगों की मुसीबतें बढ़ा दी हैं. देशभर के अलग-अलग शहरों में यात्री परेशान हैं. कई जगह परेशान यात्रियों ने एयरपोर्ट पर जमकर हंगामा किया है. मुंबई एयरपोर्ट, दिल्ली एयरपोर्ट, बेंगलुरु एयरपोर्ट और कोलकाता एयरपोर्ट पर हालात खराब हैं. देशभर में चार दिनों में 1300 से ज्यादा इंडिगो विमान रद्द हुए हैं या उनमें देरी हुई है. देश के हर बड़े और छोटे शहरों में घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर असर हुआ है, जिससे यात्रियों का बुरा हाल है. इन सबके बीच सरकार ने मामले की जांच के लिए उच्च स्तरीय समिति का गठन कर दिया है.

समिति के जरिए यह पता लगाया जाएगा कि गलती कहां हुई. इस स्थिति के लिए कौन जिम्मेदार है, और भविष्य में ऐसी स्थिति बनने से कैसे रोका जाए. सरकार ने यात्रियों की परेशानी को देखते हुए सरकार ने एयरलाइनों को फ्लाइट्स के रियल टाइम अपडेट बेहतर तरीके से देने के निर्देश दिए हैं. मंत्रालय 24×7 कंट्रोल रूम के जरिए हालात की निगरानी कर रहा है. हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए गए हैं, जो इस प्रकार हैं. 011-24610843, 011-24693963, 096503-91859

इंडिगो संकट दूर करने को कदम उठाएंगेः सरकार

इंडिगो के विमान संकट पर सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने कहा है कि केंद्र सरकार हवाई यात्रियों की परेशानियों को लेकर पूरी तरह अलर्ट है और सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ लगातार बातचीत कर रही है. डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) द्वारा शुक्रवार को घोषित नियमों में छूट सहित शेड्यूल को फिर से शुरू करने और लोगों की परेशानी कम करने के लिए हर मुमकिन कदम उठाए जाएंगे.

दिल्ली एयरपोर्ट के बाहर फूटा यात्रियों का गुस्सा

इंडिगो की फ्लाइटें रद्द होने से नाराज यात्रियों का गुस्सा दिल्ली एयरपोर्ट पर भी फूटा है. एयरपोर्ट के बाहर यात्रियों ने इंडिगो के खिलाफ नारेबाजी की. यात्रियों ने आरोप लगाया कि इंडिगो की तरफ से कोई सुविधा नहीं दी जा रही है. 6-12 घंटे तक विमान में बैठाने के बाद कैंसिल कर दिया जा रहा है. परेशान यात्रियों में पुणे से शादी में शामिल होने उदयपुर आया 65 लोगों का ग्रुप भी था. इनका कहना था कि दिल्ली से कनेक्टिंग फ्लाइट थी, लेकिन अब तक विमान का पता नहीं है. उन्होंने बताया कि परेशान होकर उन्होंने 45-45 हजार रुपये में दूसरी फ्लाइट में कल की टिकट ली है. 45 लोग फ्लाइट से और 20 लोग वॉल्वो से जाएंगे.

यात्रियों की मदद को आगे आया रेलवे, ट्रेनों में जोड़े एक्स्ट्रा कोच

इंडिगो की उड़ान सेवाओं में हो रही दिक्कतों को देखते हुए रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ अतिरिक्त कोच जोड़े हैं ताकि ज्यादा यात्रियों को ट्रेनों में एडजस्ट किया जा सके. जिन ट्रेनों में एक्स्ट्रा कोच लगाए गए हैं, वो हैं-

  1. ट्रेन 12425/26 (जम्मू-राजधानी) में एक अतिरिक्त AC 3-टियर कोच लगाया गया है
  2. ट्रेन 12424/23 (डिब्रूगढ़-राजधानी) जो जम्मू राजधानी की लिंक रेक है, उसमें भी एक एक्स्ट्रा AC 3-टियर कोच जोड़ा गया है
  3. चंडीगढ़ शताब्दी (12045/46) में एक एक्स्ट्रा चेयर कार कोच लगाया गया है
  4. अमृतसर शताब्दी (12029/30) में भी एक अतिरिक्त चेयर कार कोच जोड़ा गया है

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