इंडिगो का टॉर्चर जारीः 7वें दिन भी 350 से अधिक फ्लाइट कैंसिल, केंद्र सरकार का नोटिस भी बेअसर, एयरलाइन का दावा- ऑपरेशन 3 दिन में सुधर जाएगा
IndiGo Crisis: यात्रियों पर इंडिगो का टॉर्चर जारी है। केंद्र सरकार के अल्टीमेटम के बाद भी देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो की उड़ान सेवाएं सोमवार को भी पटरी पर नहीं लौट सकीं हैं। आज (8 दिसंबर) सातवें दिन भी सुबह 10 बजे तक 350 से अधिक फ्लाइट कैंसिल हो चुकी है। दिल्ली, श्रीनगर, हैदराबाद, बेंगलुरु एयरपोर्ट से 350 से ज्यादा फ्लाइट कैंसिल हो चुकी हैं।
हालांकि कंपनी ने 2,300 दैनिक उड़ानों में से 1,650 संचालित करने का दावा किया है। कंपनी दावा कर रही है कि 3 दिन में ऑपरेशन को सुधार लिया जाएगा। सरकार ने DGCA के माध्यम से इंडिगो के CEO को जवाब देने का अल्टीमेटम दिया है और 10 दिसंबर तक परिचालन सामान्य होने की उम्मीद है। पहले कंपनी ने 10 से 15 दिसंबर तक सामान्य होने की बात कही थी।
दिल्ली (IGI) और मुंबई दोनों ही प्रमुख हवाई अड्डों पर IndiGo के यात्री सोमवार को भी भी फ्लाइट रद्द होने होने से परेशान दिखे। दरअसल देश की सबसे बड़ी एयरलाइन ने रविवार को 650 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी थी, हालांकि यह संख्या दो दिन पहले के 1000 से अधिक कैंसिलेशन से कम है। दिल्ली एयरपोर्ट (IGI) ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे एयरपोर्ट आने से पहले अपनी उड़ानों की ताजा स्थिति चेक कर लें। एयरपोर्ट ने कहा कि उनकी टीमें दिक्कतों को कम करने के लिए सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रही हैं।
दिल्ली एयरपोर्ट ने अपनी एडवाइजरी में कहा-IndiGo की उड़ानों में अभी भी देरी हो सकती है। यात्रियों से अनुरोध है कि किसी असुविधा से बचने के लिए हवाई अड्डे आने से पहले अपनी एयरलाइन के साथ ताजा फ्लाइट स्टेट्स को चेक कर लें। हमारी टीम सभी संबंधित पक्षों के साथ मिलकर काम कर रही है ताकि व्यवधान को कम किया जा सके और यात्रियों को सहज यात्रा अनुभव सुनिश्चित किया जा सके। सहायता के लिए, जिसमें मेडिकल सपोर्ट भी शामिल है, कृपया सूचना काउंटर पर जाएं, जहां हमारा ऑन-ग्राउंड स्टाफ मदद के लिए तैयार है।
दिल्ली-मुंबई की कई फ्लाइट्स कैंसिल
- दिल्ली से बनारस
- दिल्ली से इंदौर
- दिल्ली से विजयवाड़ा
- दिल्ली से अहमदाबाद
- मुंबई से चंडीगढ़
- मुंबई से नागपुर
- मुंबई से बैंगलुरु
- मुंबई से हैदराबाद
- मुंबई से गोवा
- मुंबई से दरभंगा
- मुंबई से हैदराबाद
- मुंबई से कोलकाता
- मुंबई से भुवनेश्वर
एयरलाइन ने यात्रियों को ₹610 करोड़ का रिफंड किया
इंडिगो ऑपरेशन संकट के बीच रविवार शाम तक एयरलाइन ने यात्रियों को ₹610 करोड़ का रिफंड कर दिया है। इसके साथ ही कंपनी ने देशभर में यात्रियों के 3 हजार से ज्यादा बैगेज भी लौटाए हैं। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रविवार शाम इसकी जानकारी दी। मंत्रालय ने बताया कि रिफंड या री-बुकिंग पर एक्स्ट्रा चार्ज नहीं लिया जाएगा। यात्रियों की मदद के लिए स्पेशल सपोर्ट सेल बनाए गए हैं। इसके साथ ही इंडिगो के फ्लाइट ऑपरेशन में भी तेजी आई है। डोमेस्टिक फ्लाइट फुल कैपेसिटी के साथ उड़ान भर रही हैं।
इंडिगो के CEO ने पीटर एल्बर्स ने बताया कि आज हम 138 में से 137 डेस्टिनेशंस पर 1650 फ्लाइट ऑपरेट कर रहे हैं। ऑन टाइम परफॉर्मेंस (OTP) 75% रहने का अनुमान है। शनिवार को यह आंकड़ा 1500 था। आमतौर पर एयरलाइन रोजाना करीब 2300 उड़ानें ऑपरेट करती है। हमारी सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हो रही हैं।
DGCA ने इंडिगो को 24 घंटे की मोहलत दी
इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिलेशन की वजह से बीते छह दिनों से अफरा-तफरी मची हुई है। फ्लाइट्स कैंसिल होने की वजह से यात्री परेशान हैं तो दूसरी तरफ इसपर सरकार ताबड़तोड़ एक्शन भी ले रही है। इस बीच डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने इंडिगो को कारण बताओ नोटिस का जवाब देने के लिए 24 घंटे की मोहलत दी है। वहीं फ्लाइट कैंसिलेशन और किराया में बढ़ोतरी से यात्रियों को हुई परेशानी पर संसदीय समिति सख्त है। संसदीय कमेटी आज इंडिगो को समन भेज सकती है।
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