दिल्ली. निजी एयरलाइंस इंडिगो उपभोक्ताओं के लिहाज से ‘सबसे खराब’ कंपनी है, जबकि राष्ट्रीय विमानन कंपनी एयर इंडिया की लगेज पॉलिसी देश में सबसे अच्छी है। यह टिप्पणी नागरिक उड्डयन पर बनी संसदीय समिति के अध्यक्ष व तृणमूल कांग्रेस के सांसद डैरेक ओ’ब्रायन ने की है। पर्यटन, संस्कृति, सड़क, शिपिंग व उड्डयन पर बनी संसदीय स्थायी समिति के अध्यक्ष ब्रायन ने कहा समिति ने त्योहारी सीजन में एयरलाइंस के सामान्य दिनों की अपेक्षा 8 से 10 गुना अधिक किराया वसूले जाने को लेकर कड़ा ऐतराज जताया है।
समिति की ताजा रिपोर्ट को लेकर आयोजित एक प्रेस वार्ता में ओ’ब्रायन ने कहा, उपभोक्ता हितों के हिसाब से सबसे खराब प्रदर्शन इंडिगो एयरलाइंस का होने के मुद्दे पर समिति के सभी 30 सदस्य एकमत हैं। इंडिगो बहुत सारी शिकायतों के बावजूद प्रतिक्रिया नहीं देती। उसका अपने उपभोक्ता के साथ व्यवहार और एयर बैगेज में महज एक या दो किलोग्राम अधिक वजन होने के मामले में समिति का हर एक सदस्य सभी निजी एयरलाइंस के तरीकों से नाराज है।
इनमें सबसे ज्यादा विरोध इंडिगो को लेकर है। इंडिगो एयरलाइंस छोटे-छोटे मामलों में जुर्माना वसूलती है और समिति इस मुद्दे पर बेहद गंभीर है। ब्रायन ने इस बात पर भी जोर दिया कि यह उनका अकेले का विचार नहीं है बल्कि समिति में अलग-अलग राजनीतिक दलों से शामिल सभी सदस्य इस बात से सहमत हैं। उन्होंने कहा कि समिति इस बात पर भी सहमत है कि सभी एयरलाइंस को अपनी लगेज वजन की सीमा को बढ़ाना चाहिए।
