रतलाम। रेलवे में सफर के दौरान आप कई चीजों को लेकर रेलवे से मदद मांगते हैं। उदाहरण के तौर पर अच्छा खाना, सीट से जुड़ी समस्या, अभद्र व्यवहार कर रहे लोगों की शिकायत को लेकर ट्वीट के जरीर शिकायत कर हेल्प मांगी जाती है। यात्रियों की सुविधा के लिए विभाग के लोग फ़ौरन पहुंचकर उन्हें मदद उपलब्ध भी करवाते हैं। लेकिन इस बार एक महिला ने ऐसी डिमांड कर दी कि अधिकारियों के भी पसीने छूट गए। 

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दरअसल एक महिला यात्री ने अपनी साड़ी का पल्लू ठीक करने के लिए रेल एप से सेफ्टी पिन की मांग कर दी। जिसके बाद रेलवे में भी असमंजस की स्थिति पैदा हो गई। सेफ्टी पिन रेलवे के किस डिपार्टमेंट से मिलेगी? इसको लेकर विभाग में काफी समय तक पूछताछ होती रही। उधर, सेफ्टी पिन पाकर महिला यात्री ने रेलवे का आभार जताया। 

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जानकारी के मुताबिक मामला मध्य प्रदेश के रतलाम रेलवे स्टेशन का है। रेलवे के मुताबिक, दिल्ली के निजामुद्दीन रेलवे स्टेशन से ट्रेन संख्या 22414 से एक महिला यात्री गोवा के मडगांव जाने के लिए बैठी थी। सफर के बीच महिला की साड़ी का पल्लू बिगड़ गया। जिसे सही करने के लिए महिला ने रेलवे एप की मदद ली। महिला ने एप के जरिए सेफ्टी पिन की डिमांड रेलवे से की। इसके लिए महिला यात्री ने एप पर सेफ्टी पिन का फोटो भी अपलोड किया।इसकी जानकारी रेलवे अधिकारियों को हुई तो वह भी हैरान रह गए। 

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विभाग के अधिकारी सेफ्टी पिन को लेकर असमंजस में पड़ गए। सेफ्टी पिन किस विभाग में मिलेगा इसके लिए अधिकारियों ने एक दूसरे से संपर्क किया।  बाद में यह मामला रेलवे के वाणिज्य विभाग को भेजा गया। रतलाम रेलवे स्टेशन पर महिला यात्री को सेफ्टी पिन उपलब्ध करा दी गई, जिसे पाकर वह खुश हो गई। 

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