हेमंत शर्मा, इंदौर। मध्य प्रदेश में विधानसभा निर्वाचन 2023 के मद्देनजर आदर्श आचरण संहिता प्रभावशील है। आदर्श आचरण संहिता के उल्लंघन की जानकारी त्वरित मिल सके, इसके लिए इंदौर में जिला प्रशासन ने शहर में एक कंट्रोल रूम बनाया है। जिसमे आदर्श आचरण संहिता के उल्लंघन की शिकायत मिलने के 100 मिनट के भीतर शिकायत का निराकरण किया जाता है। कोई भी नागरिक आदर्श आचरण संहिता के उल्लंघन की किसी भी तरह की शिकायत फोटो, वीडियो के माध्यम से कर सकता है। शिकायत प्राप्त होते ही त्वरित निराकरण किया जा रहा है।

जानकारी के मुताबिक यह कंट्रोल रूम कलेक्टर कार्यालय में स्थापित किया गया है। जहां ईमेल और व्हाट्सएप के जरिए नागरिकों की शिकायत पहुंचती है। जहां से क्विक रिस्पांस टीम के कंप्लेन रेफर की जाती है जो की मौके पर पहुंचकर शिकायत का निराकरण करती है।

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अब तक 144 में से 133 शिकायतों का हुआ निराकरण

इस कंट्रोल रूम में 10 अक्टूबर से लेकर अभी तक कुल 144 शिकायतें प्राप्त हुई है। इनमें से 133 शिकायतों का निराकरण कर दिया गया है। बाकि 11 शिकायतों के निराकरण की कार्रवाई जारी है। इनमें ऑनलाइन सी-विजिल एप के माध्यम से प्राप्त 102 शिकायतों में से 102 का निराकरण हो गया है। ऑफलाइन प्राप्त 42 शिकायतों में से 31 शिकायतें निराकृत हो चुकी है। बाकि शिकायतों के निराकरण की कार्रवाई जारी है।

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