हेमंत शर्मा, इंदौर। इंदौर में पुलिस की जनसुनवाई से शिकायतकर्ताओं का विश्वास उठ गया है। यही वजह है कि वहां लोग कम जा रहे हैं, जबकि कलेक्ट्रेट की जनसुनवाई में लोगों की भीड़ रहती है। तुरंत निराकरण के कारण बड़ी संख्या में कलेक्टर के पास शिकायतकर्ता पहुंचते हैं।

दरअसल, इंदौर के सरकारी विभागों में होने वाली जनसुनवाई हर मंगलवार को 11:00 से 1:00 तक होती है। बड़ी संख्या में लोग शिकायत करने के लिए जनसुनवाई में पहुंचते हैं। लेकिन पिछले कुछ महीनों से पुलिस जनसुनवाई में 15-17 या अधिकतम 32 शिकायतें ही पहुंच रही हैं। वहीं दूसरी ओर इंदौर कलेक्टर कार्यालय में हर मंगलवार 300 से 400 शिकायतें पहुंचती हैं।

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इंदौर कलेक्टर इलैया राजा टी शिकायतकर्ताओं को सुनने के साथ ही तत्काल उनकी शिकायतों का निराकरण भी करते हैं। जिससे लोग संतुष्ट होते हैं। और इंदौर कलेक्टर इलैया राजा टी की तारीफ भी करते हैं। ऐसे में इंदौर शहर में सोशल मीडिया पर वायरल हो रही इंदौर कलेक्टर की तारीफ को सुनने के बाद पुलिस विभाग में शिकायत करने वाले शिकायतकर्ता कलेक्टर से शिकायत करने पहुंच रहे हैं।

मंगलवार को इंदौर पुलिस कंट्रोल रूम पर जनसुनवाई में 16 शिकायतकर्ता पहुंचे। और इंदौर कलेक्टर कार्यालय में 2:00 बजे तक 170 से ज्यादा शिकायतकर्ता अपनी शिकायत लेकर पहुंचे। लगातार इंदौर कलेक्टर इलैयाराजा लोगों की शिकायतों के त्वरित निराकरण करते हैं। जनसुनवाई में पहुंची विकलांग खिलाड़ी को तत्काल इंदौर कलेक्टर ने एक लाख की व्हीलचेयर दिलाने के लिए मदद की। इसके साथ ही बीएससी की पढ़ाई कर रहे विकलांग युवक को कॉलेज जाने में परेशानियों का सामना करना पड़ रहा था, उसे एक स्कूटी कलेक्टर ने दिलवाई।

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ऐसे में शिकायतकर्ताओं का कहना है। पुलिस के पास जब भी जनसुनवाई में जाते हैं तो पुलिस अफसर सिर्फ चक्कर लगवाते हैं ना कि उनकी शिकायत का निराकरण करते हैं। बड़ा सवाल यह है कि पुलिस की जनसुनवाई में पहुंचने वाले शिकायतकर्ता क्यों पुलिस से नाराज हैं। और पुलिस की जनसुनवाई से आम जनता का विश्वास क्या उठता नजर आ रहा है

कलेक्ट्रेट जनसुनवाई

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पुलिस की जनसुनवाई

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