SpiceJet पर ओडिशा उपभोक्ता अदालत ने लगाया 60 हजार रुपये का जुर्माना

News Desk09 May 2024, 04:20 PM May 9, 2024

अदालत ने दोषपूर्ण समन्वय के कारण यात्री को हुई असुविधा के लिए 50,000 रुपये का मुआवजा और आवेदक को मामला दायर करने में हुए खर्च के लिए 10,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया।

झारसुगुड़ा : ओडिशा के झारसुगुड़ा में एक जिला उपभोक्ता अदालत ने स्पाइसजेट (SpiceJet) को एयरलाइन के संचालन में अनियमितताओं और खराब सेवा के कारण हुई असुविधा के लिए एक यात्री को 60,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है।

जिला उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम ने झारसुगुड़ा के पूर्व उप-विभागीय पुलिस अधिकारी (एसडीपीओ) निर्मल महापात्र द्वारा (SpiceJet) एयरलाइन की सेवाओं में खामियों का आरोप लगाते हुए दायर एक मामले की सुनवाई करते हुए यह आदेश दिया। महापात्रा ने अपनी आरटीआई याचिका में अनियमितताओं का खुलासा होने के बाद मामला दायर किया था।

सूत्रों के अनुसार, महापात्र ने नवंबर 2021 में असम की पारिवारिक यात्रा के लिए स्पाइसजेट SpiceJet में टिकट बुक किया था। लौटते समय, वे बागडोगरा से उड़ान में सवार हुए और 6.30 के बजाय रात 9.30 बजे कोलकाता पहुंचे क्योंकि उन्हें बिना किसी पूर्व सूचना के गुवाहाटी की ओर मोड़ दिया गया था। किसी ऐसे यात्री को चुनें जो पीछे छूट गया हो। देरी के कारण झारसुगुड़ा जाने वाली उनकी ट्रेन छूट गई और उन्हें टैक्सी किराये पर लेनी पड़ी। लम्बी यात्रा के कारण उनकी पत्नी और पुत्र भी बीमार पड़ गये।