Ola Electric: भारत की प्रमुख इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर निर्माता, Ola Electric का जुलाई-सितंबर तिमाही में घाटा घटकर लगभग 4.95 अरब रुपये पर आ गया, जो पिछले साल की समान अवधि में 5.24 अरब रुपये था. इस दौरान कंपनी का रेवेन्यू 39 प्रतिशत बढ़कर 12.14 अरब रुपये पहुंच गया, जिसमें कम कीमत वाले इलेक्ट्रिक स्कूटर्स की मांग का बड़ा योगदान रहा. तिमाही के दौरान ओला ने 98,619 यूनिट्स की डिलीवरी की.
Ola Electric के फाउंडर भाविश अग्रवाल ने बताया कि हाल की सर्विस संबंधी शिकायतें अधिकतर ‘मामूली समस्याएं’ थीं, और इनमें से अधिकतर नियमित मेंटेनेंस से संबंधित थीं. कंपनी का कहना है कि सेल्स तेजी से बढ़ने के कारण सर्विस नेटवर्क की विस्तार गति कम रही है. इसके बावजूद, Ola ने अक्टूबर में 50,000 यूनिट्स होलसेल्स की और रिटेल में 41,605 यूनिट्स बिकीं. इसके साथ ही, 30 प्रतिशत से अधिक मार्केट शेयर के साथ ओला ने इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर मार्केट में अपना शीर्ष स्थान बनाए रखा.
सर्विस क्वालिटी में सुधार लाने के लिए कंपनी ने 99 प्रतिशत से अधिक ग्राहक शिकायतों का समाधान किया है, जो सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) में दर्ज की गई थीं.
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