हेमंत शर्मा, इंदौर। मध्य प्रदेश के इंदौर एयरपोर्ट से सामने आए एक मामले ने यात्रियों की चिंता बढ़ा दी है। इंडिगो एयरलाइंस के चेक-इन काउंटर पर लगी लगेज वेट मशीन को लेकर यात्री ने गड़बड़ी का आरोप लगाया है। इंदौर से यात्रा कर रहे यात्री मनोज महाजन ने सोशल मीडिया पर पोस्ट कर कहा है कि मशीन गलत तरीके से ज्यादा वजन दिखा रही है।

यात्री का दावा है कि बेंगलुरु और नागपुर एयरपोर्ट पर उनके सामान का वजन सामान्य और सही आया, लेकिन इंदौर एयरपोर्ट के इंडिगो काउंटर पर वही सामान ज्यादा वजन दिखाने लगा। इसे लेकर उन्होंने सीधे इंडिगो और एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) से चेक-इन काउंटर पर लगी वेट मशीन के कैलिब्रेशन की मांग की।

मामला सोशल मीडिया पर उठते ही एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने ट्वीट पर जवाब दिया। AAI ने कहा कि शिकायत को गंभीरता से लिया गया है और इंडिगो चेक-इन काउंटर पर लगे वजन मापने वाले उपकरण की जांच और आवश्यक कैलिब्रेशन के लिए संबंधित एजेंसी और एयरलाइंस को सूचित कर दिया गया है। यात्रियों को सटीक और निष्पक्ष सेवा देने के लिए जरूरी कार्रवाई की जाएगी।

यात्री मनोज महाजन ने आगे कहा कि यह समस्या सिर्फ उनके साथ नहीं, बल्कि कई यात्रियों के साथ दोहराई जा सकती है। इसलिए कैलिब्रेशन पूरा होने के बाद इसकी आधिकारिक पुष्टि सार्वजनिक रूप से साझा की जानी चाहिए, ताकि यात्रियों का भरोसा बहाल हो सके। साथ ही उन्होंने इंडिगो से भी इस पूरे मामले पर खुले तौर पर स्पष्टीकरण देने की मांग की है।
यात्रियों का आरोप है कि कई बार इस तरह की गड़बड़ियों के जरिए अतिरिक्त लगेज के नाम पर अवैध वसूली की जाती है और एयरपोर्ट पर यात्री मजबूरी में पैसे देने को मजबूर हो जाते हैं। अब देखना होगा कि जांच के बाद इंदौर एयरपोर्ट और इंडिगो इस मामले पर क्या ठोस कार्रवाई करते हैं।

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