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Swiggy Instamart से खरीदारी हो सकती है महंगी, बढ़ सकती है प्लेटफॉर्म फीस

Vajad khan
कारोबार
Swiggy Instamart से खरीदारी हो सकती है महंगी, बढ़ सकती है प्लेटफॉर्म फीस

‘Swiggy Instamart‘ जो कि एक लोकप्रिय ऐप-आधारित ग्रॉसरी डिलीवरी सेवा है, जल्द ही अपने उपयोगकर्ताओं के लिए महंगी साबित हो सकती है। मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, Swiggy अपनी Instamart सेवा के लिए डिलीवरी फीस में वृद्धि की योजना बना रहा है।

Swiggy Instamart के ज़रिए उपयोगकर्ता आवश्यक घरेलू सामान ऑर्डर कर सकते हैं, जो कुछ ही समय में उनके घर पर डिलीवर हो जाता है। Swiggy के चीफ फाइनेंशियल ऑफिसर (CFO) राहुल बोथरा ने 3 दिसंबर को विश्लेषकों के साथ बातचीत में कहा कि आने वाले समय में डिलीवरी फीस में बढ़ोतरी की जा सकती है। यह फैसला ऐसे समय में लिया जा रहा है जब कंपनी ने दो महीने पहले ही प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाई थी।

Swiggy और Zomato पहले ही बढ़ा चुके हैं फीस

हाल ही में Swiggy और Zomato ने फूड डिलीवरी ऑर्डर्स पर प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाई थी। Zomato ने अपनी फीस 6 रुपये से बढ़ाकर 10 रुपये कर दी थी, जबकि Swiggy ने इसे 7 रुपये से बढ़ाकर 10 रुपये कर दिया था।

Swiggy अपने Swiggy One मेंबर्स को मुफ्त डिलीवरी की सुविधा प्रदान करता है, जबकि अन्य ग्राहकों को डिलीवरी फीस चुकानी पड़ती है। यह मॉडल Zepto के समान है, जो अपने Zepto Pass होल्डर्स को मुफ्त डिलीवरी देता है। दूसरी ओर, Zomato के स्वामित्व वाले Blinkit का कोई लॉयल्टी प्रोग्राम नहीं है और वह सभी ऑर्डर्स पर डिलीवरी फीस लेता है।

डिलीवरी फीस बढ़ाने की क्या है योजना?

मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, CFO राहुल बोथरा ने कहा कि Swiggy वर्तमान में कुछ डिलीवरी फीस को सब्सिडी के रूप में प्रदान करता है, खासकर Swiggy One सब्सक्रिप्शन और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए। हालांकि, कंपनी समय के साथ डिलीवरी फीस में बढ़ोतरी कर सकती है।

इसके अलावा, कंपनी Instamart के टेक रेट को 15% से बढ़ाकर 20-22% तक ले जाने की योजना बना रही है। इसके तहत, प्लेटफॉर्म पर विज्ञापनों के जरिए मार्जिन सुधारने की रणनीति बनाई जा रही है।

ग्राहकों पर क्या होगा असर?

Swiggy Instamart के इस कदम का सीधा असर उन ग्राहकों पर पड़ेगा, जो नियमित रूप से इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करते हैं। डिलीवरी फीस में वृद्धि और टेक रेट बढ़ाने के फैसले से यह सेवा पहले की तुलना में अधिक महंगी हो सकती है।

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