IndiGo की लगातार रद्द हो रही फ्लाइट के बीच नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इंडिगो एयरलाइंस पर शिकंजा कसना शुरू कर दिया है. मंगलवार को एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स को नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) के मुख्यालय में बुलाया गया. इस बैठक में नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू और MoCA के सचिव समीर सिन्हा मौजूद रहे. इस बैठक में इंडिगो फ्लाइट्स की वर्तमान स्थिति, यात्रियों की देखभाल, रिफंड की स्थिति, पायलट और क्रू रॉस्टर की स्थिति और बैगेज वापसी पर राम मोहन नायडू ने इंडिगो के शीर्ष प्रबंधन के साथ चर्चा की. पिछले सप्ताह क्रू रॉस्टर, और उड़ान रद्द होने के कारण यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा था.
बैठक में इंडिगो की आंतरिक गड़बड़ियों जैसे क्रू रोस्टर, फ्लाइट शेड्यूल और कमजोर जानकारी देना चर्चा के प्रमुख मुद्दे रहे. इसके अलावा, यात्रियों को बड़ी परेशानी को लेकर स्टेटस भी जाना गया. वहीं, बैठक के दौरान इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू के सामने हाथ जोड़े हुए नजर आए.
100% रिफंड पूरा कर दिया गया
बैठक में कंपनी की ओर से कहा गया कि दिसंबर तक जिन उड़ानों के रिफंड बनने थे, उनका 100% रिफंड पूरा कर दिया गया. जिस पर बाकी रिफंड और बैग पहुंचाने का काम जल्दी पूरा करने के लिए कड़ी हिदायत दी गई है. मंत्रालय ने कहा कि इंडिगो की उड़ानों को कुछ समय के लिए कम करना जरूरी है ताकि ऑपरेशन स्थिर हो सकें और रद्द होने वाली फ्लाइटों की संख्या में कमी की जा सके.
मंत्रालय ने बैठक में इंडिगो को दिए आदेश
नागरिक उड्डयन मंत्रालय की ओर से इंडिगो एयरलाइन को किराया नियंत्रण और यात्रियों की सुविधा से जुड़े नियम जैसे सभी निर्देशों को बिना किसी अपवाद के पालन के करने आदेश दिए गए हैं. इसके अलावा, इंडिगो को 10% रूट में कटौती का आदेश भी दिया गया. इसके बावजूद इंडिगो अपने सभी डेस्टिनेशन पहले की तरह कवर करेगा.
मंत्रालय ने कहा कि हमने सोमवार (8 दिसंबर, 2025) को कहा था कि नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू इंडिगो एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स को मंगलवार (9 दिसंबर, 2025) को मंत्रालय बुलाकर मिल सकते हैं. अब इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स कल बुधवार (10 दिसंबर, 2025) को एक बार फिर अलग से डीजीसीए की ओर से आयोजित बैठक में शामिल होंगे.
बैठक में कंपनी ने क्या कहा?
नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू के साथ मंत्रालय में बैठक से पहले इंडिगो ने मंगलवार (9 दिसंबर, 2025) को यह घोषणा कर दी कि पिछले एक हफ्ते से ज्यादा समय से जारी इंडिगो के ऑपरेशनल संकट के बाद अब सभी उड़ानें फिर से सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं. उसका ऑन-टाइम परफॉर्मेंस सामान्य स्तर पर लौट आया है और बुधवार (10 दिसंबर, 2025) को करीब 1,900 उड़ानों को संचालित करने की कंपनी की योजना है.
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