Uber Ola Cab Pricing: iPhone और Android से बुकिंग पर अलग-अलग किराया, CCPA ने थमा दिया नोटिस, जानिए पूरा मामला…
Uber Ola Cab Pricing: अगर आप एंड्रॉयड फोन या आईफोन से ओला या उबर पर कैब बुक करते हैं तो किराए में अंतर होगा. इस पर केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने कैब एग्रीगेटर ओला और उबर को नोटिस भेजा है.
उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रल्हाद जोशी ने सोशल मीडिया पर कहा कि उपभोक्ता मामलों के विभाग ने मामले को देखा है और सीसीपीए को जांच करने का निर्देश दिया है. शिकायतकर्ताओं ने बताया था कि कुछ फोन मॉडल पर अधिक किराया दिखाया जाता है, जबकि अन्य पर कम किराया दिखाया जाता है.
अब ओला और उबर से किराया तय करने की प्रक्रिया और अलग-अलग किराया वसूलने के कारणों को स्पष्ट करने को कहा गया है.
अलग-अलग किराया वसूलने की रिपोर्ट के बाद कैब एग्रीगेटर को नोटिस
सीसीपीए ने कैब एग्रीगेटर को यह नोटिस उन रिपोर्ट के बाद भेजा है, जिनमें कहा गया था कि दोनों कंपनियां एक ही सेवा के लिए अलग-अलग किराया वसूलती हैं. जब यात्री एक ही जगह के लिए कैब बुक करते हैं तो एंड्रॉयड और आईफोन पर अलग-अलग किराया दिखाया जाता है.
यह मामला दिसंबर में तब चर्चा में आया जब एक यूजर ने दो फोन की तस्वीर शेयर की, जिसमें कथित तौर पर उबर ऐप पर एक खास लोकेशन के लिए अलग-अलग किराए दिखाए गए थे.
जैसे ही वह पोस्ट वायरल हुई, उबर ने आरोपों का जवाब दिया और इसका खंडन किया. कंपनी ने किराए में किसी भी तरह के अंतर के लिए पिक-अप पॉइंट, अनुमानित आगमन समय (ईटीए) और ड्रॉप-ऑफ पॉइंट समेत अन्य बातों को जिम्मेदार ठहराया.
ऐप नियमित ग्राहकों को अधिक राशि दिखाते हैं (Uber Ola Cab Pricing)
सोशल मीडिया पर इन स्क्रीनशॉट के शेयर होने के बाद हमने आईफोन और एंड्रॉयड डिवाइस पर ओला ऐप पर भोपाल के एमपी नगर से राजा भोज एयरपोर्ट तक का किराया भी चेक किया. इसमें हमें एंड्रॉयड में किराया 310-301 रुपये दिखा रहा था.
दूसरी तरफ, आईफोन में यह किराया 322-368 रुपये था. दूसरी बार चेक करने पर एंड्रॉयड में किराया ज्यादा दिखा रहा था. यानी कई जगहों पर एंड्रॉयड में पैसे ज्यादा हैं और कई जगहों पर आईफोन में.
विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसा यूजर के व्यवहार के कारण होता है. यदि आप नियमित ग्राहक हैं, तो आपको अधिक भुगतान करना होगा, चाहे आपके पास कोई भी डिवाइस हो, क्योंकि ऐप आपकी हर गतिविधि पर नज़र रखता है.
- छत्तीसगढ़ की खबरें पढ़ने यहां क्लिक करें
- लल्लूराम डॉट कॉम की खबरें English में पढ़ने यहां क्लिक करें