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अनोखा सॉफ्टवेयर : कितना भी चिल्लाओ, आएगी मीठी आवाज

News Desk
टेक्नोलॉजी

आजकल किसका मूड़ कब खराब हो जाए ये कोई कह नहीं सकता. वैसे तो मूड़ खराब होने के कई कारण हो सकते हैं और जब मूड खराब होता है तो आप किसी पर चिल्लाने लगते हैं. लेकिन अगर कोई दूसरा परेशान हो जाए और आपकी गलती न हो और आपके ऊपर चिल्लाने लगे तो बुरा लगता है. लेकिन अब नहीं, अगर कोई आप पर चिल्लाएगा तो उसकी बातें आपको मीठी लगेंगी, यानी आपको जो सुनाई देगा, वो एकदम चीनी की तरह मीठा लगेगा. अब आप सोच रहे होंगे कैसे तो चलिए आपको इसकी पूरी डिटेल बताते हैं…

जापान की एक कंपनी ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करके ऐसा सॉफ्टवेयर बनाया है जो आपका मूड खराब नहीं होने देगा. कोई कितना भी चीखे चिल्लाए, आपको उसकी आवाज मिठास भरी और प्यारभरी लगेगी. यह खासतौर पर कॉल सेंटर ऑपरेटर्स के लिए बनाया गया है, जो फोन पर आने वाली गुस्से भरी आवाज को प्यार भरी बना देगा.

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एआई का इस्तेमाल

जापान की कंपनी ने इसके लिए एआई का स्मार्ट उपयोग किया है. यह एक ऐसा फिल्टर है, जो चिल्लाने और गुस्से में बोले जाने वाली आवाज को डिटेक्ट करेगा और इसे शांत और मधुर आवाज में बदल देगा. इसे बनाने वाली सॉफ्ट बैंक कंपनी के डेवलपर्स में से एक, तोशियुकी नाकातानी ने बताया, “हमने एक इमोशन सप्रेशन सिस्टम विकसित किया है, जो कर्मचारियों को परेशान करने वाली ग्राहकों की गुस्से भरी आवाज से बचाएगा.

कैसे काम करेगा फिल्टर?

यह वॉयस फिल्टर दो स्तर पर काम करेगा. पहले, यह एआई की सहायता से गुस्से भरी आवाज को पहचान लेगा. दूसरे स्टेज पर, यह अकाउस्टिक टूल के जरिये इसे नेचुरल और विनम्रता भरी आवाज में बदल देगा. इसमें बोलने वाले के शब्द नहीं बदलेंगे, लेकिन उसकी आवाज की टोन मधुर हो जाएगी. इसके लिए गुस्से में कहे जाने वाले बहुत से चीज़ों को पहले ही एआई वॉयस डेटा के जरिये फिल्टर में डाला गया है, ताकि यह बेहतर ढंग से काम कर सके.