उपकेंद्रों की कराएं टेक्निकल ऑडिट, खत्म कराएं ट्रिपिंग : मंत्री श्रीकांत शर्मा

Ganpat Sahu15 Jun 2021, 07:05 PM

लखनऊ. ऊर्जा व अतिरक्त ऊर्जा स्रोत मंत्री पं श्रीकांत शर्मा ने मंगलवार को शक्तिभवन से सभी विद्युत वितरण कंपनियों के कार्यों की समीक्षा की. उन्होंने कहा कि कई जनपदों में अभी भी आपूर्ति में व्यवधान की शिकायतें मिल रही हैं. उन्होंने निर्देशित किया कि चेयरमैन यूपीपीसीएल यह सुनिश्चित करें कि सभी उपकेंद्रों की टेक्निकल ऑडिट कराएं. जहां कमी है उसे दूर करा कर ट्रिपिंग को हर हाल में रोका जाए. उपभोक्ताओं को बेहतर आपूर्ति सुनिश्चित हो.

उन्होंने कहा कि यह उपभोक्ता का अधिकार है कि उसे निर्बाध और गुणवत्ता वाली बिजली मिलती रहे. उपकेंद्रों की बेहतर निगरानी न होने से बिजली की उपलब्धता होने के बाद भी कई स्थानों पर बिजली आपूर्ति में बाधा हो रही है. उन्होंने सभी डिस्कॉम एमडी को निर्देशित किया कि उपकेन्द्र और फीडरवार निगरानी सुनिश्चित करें. जहां भी ट्रांसफार्मर की क्षमता वृद्धि करनी है उसे तत्काल करवाएं, सभी उपकेन्द्रों और उनसे जुड़े फीडरों का भी ऑडिट हो जाए. लापरवाही स्वीकार्य नहीं की जाएगी. एमडी खुद भी इसकी निगरानी करें.

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उन्होंने कहा कि यह सुनिश्चित होना चाहिए कि उपभोक्ता की आपूर्ति से संबंधित समस्याओं का तय समय पर सुनवाई और निस्तारण सुनिश्चित किया जाए. एमडी 1912 के कॉल सेंटर्स का निरीक्षण करें, निस्तारित की गई शिकायतों पर उपभोक्ताओं का फीडबैक भी लें. सोशल मीडिया पर आने वाली शिकायतों पर तुरंत उसका संज्ञान लें और उपभोक्ता से बात कर उसकी समस्या का निस्तारण कराएं. इसकी निगरानी एमडी स्वयं करें.