मेटा की फेसबुक, एलन मस्क की X (पूर्व में ट्विटर), गूगल की यूट्यूब और टिकटॉक समेत प्रमुख तकनीकी कंपनियां अब ऑनलाइन हेट स्पीच के खिलाफ और अधिक सख्त कदम उठाने के लिए तैयार हैं. यह निर्णय यूरोपीय संघ (EU) के डिजिटल सर्विसेज एक्ट (DSA) के तहत अपडेटेड स्वैच्छिक आचार संहिता (Code of Conduct) के हिस्से के रूप में लिया गया है.
यूरोपीय आयोग ने किया स्वागत
यूरोपीय आयोग ने इस पहल का स्वागत किया और तकनीकी प्लेटफॉर्म्स की जवाबदेही सुनिश्चित करने पर जोर दिया. यूरोपीय संघ की टेक कमिश्नर हेनना विर्कुनन ने कहा, “यूरोप में, अवैध नफरत के लिए, चाहे वह ऑनलाइन हो या ऑफलाइन, कोई जगह नहीं है.”
यह नया कोड 2016 में स्थापित मूल आचार संहिता का एक व्यापक संस्करण है. इसमें अब फेसबुक, X और यूट्यूब के साथ-साथ इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, स्नैपचैट और टिकटॉक जैसे बड़े प्लेटफॉर्म भी शामिल हैं.
मुख्य बदलाव और प्रतिबद्धताएं
नए दिशा-निर्देशों के तहत टेक कंपनियों ने कई महत्वपूर्ण बदलावों को अपनाने की सहमति दी है:
हेट स्पीच रिपोर्टिंग में निगरानी
गैर-लाभकारी संगठनों और सार्वजनिक संस्थाओं को हेट स्पीच रिपोर्ट की समीक्षा प्रक्रिया की निगरानी करने का अधिकार दिया गया है. कंपनियों को अब इन संगठनों से प्राप्त दो-तिहाई रिपोर्ट्स का 24 घंटे के भीतर आकलन करना होगा.
स्वचालित टूल का इस्तेमाल
हानिकारक सामग्री की मात्रा को कम करने के लिए कंपनियां स्वचालित पहचान उपकरण (automatic detection tools) लागू करेंगी.
पारदर्शिता बढ़ाना
प्लेटफॉर्म्स को यह स्पष्ट करना होगा कि उनकी अनुशंसा प्रणाली (recommendation systems) और एल्गोरिदम अवैध सामग्री को हटाने से पहले इसे कितना बढ़ावा देते हैं.
डेटा का प्रकाशन
देशों के स्तर पर डेटा प्रकाशित करना होगा, जिसमें हेट स्पीच के प्रकारों को जाति, धर्म, लिंग पहचान और यौन अभिविन्यास जैसी श्रेणियों में विभाजित किया जाएगा. इससे नियामकों और जनता को समस्या की गंभीरता और प्लेटफॉर्म्स के प्रयासों की प्रभावशीलता को समझने में मदद मिलेगी.
आगे की राह
नए दिशा-निर्देशों का उद्देश्य ऑनलाइन हेट स्पीच को तेजी से और प्रभावी तरीके से नियंत्रित करना है. हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि इन उपायों को प्रभावी ढंग से लागू करने और इसे संतुलित रखने के लिए कंपनियों को मजबूत तकनीकी और कानूनी ढांचे की आवश्यकता होगी.
यह पहल डिजिटल जगत को अधिक सुरक्षित और जवाबदेह बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो यूरोप में तकनीकी प्लेटफॉर्म्स की भूमिका को पुनः परिभाषित करेगी.
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