Apple: बिना खर्च के ठीक होगा iPhone 14 Plus का कैमरा, Apple दे रहा फ्री सर्विस…

Keshav Joshi03 Nov 2024, 06:45 PM November 3, 2024

Apple ने अपने iPhone 14 Plus मॉडल्स के कुछ रियर कैमरा में आ रही समस्याओं को मुफ्त में ठीक करने की घोषणा की है. कंपनी ने एक विशेष सर्विस प्रोग्राम लॉन्च किया है, जिसके तहत प्रभावित ग्राहकों को कैमरा की मरम्मत के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा. अगर किसी ग्राहक ने पहले ही रियर कैमरा रिपेयर के लिए भुगतान किया है, तो उन्हें रिफंड भी दिया जाएगा.

Apple: कौन उठा सकता है इस फ्री सर्विस का लाभ?

यह सर्विस प्रोग्राम केवल उन्हीं iPhone 14 Plus यूनिट्स के लिए है, जो अप्रैल 2023 से अप्रैल 2024 के बीच निर्मित हुई हैं. प्रभावित ग्राहकों को अधिकृत Apple सर्विस प्रोवाइडर से कैमरा मरम्मत मुफ्त में करवाने का अवसर मिलेगा.

Apple ने यह भी बताया है कि ग्राहक अपने फोन का सीरियल नंबर देकर यह जांच सकते हैं कि उनका डिवाइस प्रभावित है या नहीं.

Apple: रिफंड का दावा कैसे करें?

जिन ग्राहकों ने पहले अपने iPhone 14 Plus के रियर कैमरा की मरम्मत के लिए भुगतान किया है, वे रिफंड पाने के लिए Apple से संपर्क कर सकते हैं. इसके लिए Apple की आधिकारिक वेबसाइट पर जानकारी दी गई है.

सर्विस प्रोग्राम की अवधि और प्रक्रिया

Apple के अनुसार, ‘बहुत कम प्रतिशत’ iPhone 14 Plus यूनिट्स में यह कैमरा समस्या देखी गई है. यह उन डिवाइसों को कवर करेगा जो 10 अप्रैल 2023 से 28 अप्रैल 2024 के बीच बनाए गए हैं. इस प्रोग्राम के तहत, प्रभावित डिवाइस को पहली बार खरीद के तीन साल बाद तक फ्री मरम्मत सुविधा प्राप्त होगी.

कैसे चेक करें एलिजिबिलिटी?

iPhone 14 Plus का सीरियल नंबर चेक करने के लिए, यूजर्स सेटिंग ऐप खोलें और General > About पर जाएं.

यहां सीरियल नंबर को कॉपी करके Apple के सपोर्ट पेज पर जाकर इसे चेक कर सकते हैं.

अगर आपका फोन इस सर्विस प्रोग्राम के लिए योग्य है, तो आप इसे फ्री में रिपेयर करवा सकते हैं.

Apple: मरम्मत में क्या कवर नहीं होगा?

Apple ने साफ किया है कि रियर कैमरा की इस विशेष समस्या को छोड़कर किसी अन्य प्रकार की मरम्मत के लिए अलग से शुल्क देना होगा. जैसे कि टूटा हुआ रियर ग्लास पैनल या अन्य हार्डवेयर समस्याएं इस फ्री सर्विस के तहत नहीं आएंगी.