भुवनेश्वर: भुवनेश्वर से शाम की नियमित उड़ान एयर इंडिया के यात्रियों के लिए घंटों की परेशानी में बदल गई, क्योंकि गुरुवार को पुणे-भुवनेश्वर और वापसी की उड़ानें अचानक रद्द कर दी गईं, जिससे बीजू पटनायक अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर कई यात्री फंस गए।
शाम 5.40 बजे उड़ान भरने वाली यह फ्लाइट, विमान के एयर-कंडीशनिंग सिस्टम में तकनीकी खराबी के कारण पहले ही लेट हो गई थी। यात्रियों से विमान से उतरकर दोबारा सुरक्षा जांच करवाने को कहा गया, लेकिन बाद में उन्हें बताया गया कि उड़ान अपने निर्धारित समय से लगभग दो घंटे बाद रद्द कर दी गई है। इससे यात्रियों का गुस्सा भड़क उठा और एयरलाइन कर्मचारियों तथा परेशान यात्रियों के बीच तीखी बहस शुरू हो गई।
तीन घंटे के इंतजार के बाद, एयर इंडिया ने आनन-फानन में वैकल्पिक व्यवस्थाएं कीं। बहत्तर यात्रियों को मुंबई जाने वाली फ्लाइट में भेज दिया गया, जबकि अन्य यात्रियों को दिल्ली और बेंगलुरु के रास्ते भेजा गया। 15 से अधिक यात्रियों को होटल में ठहरने की सुविधा दी गई, और एक पुनर्निर्धारित उड़ान से शुक्रवार शाम को कुछ यात्रियों को सीधे पुणे ले जाने की उम्मीद है।
इस घटना के बाद एयर इंडिया द्वारा स्थिति को संभालने के तरीके की आलोचना हो रही है; यात्री यह सवाल उठा रहे हैं कि एक पेशेवर एयरलाइन के संचालन में स्पष्ट संवाद और समय पर व्यवस्थाओं की कमी क्यों थी।
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