दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता (Rekha Gupta) ने जनसेवा सदन (Jan Sewa Sadan) में आयोजित जनसुनवाई के दौरान राजधानी के अलग-अलग हिस्सों से पहुंचे नागरिकों की समस्याएं सुनीं। मुख्यमंत्री ने लोगों से सीधे बातचीत कर उनकी शिकायतों और समस्याओं को गंभीरता से समझा। जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने अपनी विभिन्न समस्याएं मुख्यमंत्री के सामने रखीं। मुख्यमंत्री ने संबंधित मामलों पर अधिकारियों से जानकारी ली और शिकायतों की जांच कर त्वरित एवं समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
शिक्षा से लेकर जलभराव और अवैध निर्माण तक की शिकायतें पहुंचीं
जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने शिक्षा, लंबित पुरस्कार राशि, जलभराव, सीवर, विद्युत सुरक्षा, सफाई, अवैध निर्माण और अवैध कनेक्शन समेत कई समस्याएं मुख्यमंत्री के सामने रखीं। मुख्यमंत्री ने शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को मामलों की जांच कर जल्द कार्रवाई के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने अधिकारियों से कहा कि विद्यार्थियों की सुरक्षा और शिक्षा से जुड़े मामलों में विशेष संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई की जाए। इसके साथ ही लंबे समय से लंबित शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाने और लोगों को समयबद्ध राहत देने पर जोर दिया।
जनता के लिए हमेशा खुला रहे सरकार का दरवाजा
मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने कहा कि सरकार का दरवाजा जनता के लिए हमेशा खुला रहना चाहिए। नागरिक अपनी समस्याएं लेकर सीधे सरकार तक पहुंचें, उनकी बात संवेदनशीलता के साथ सुनी जाए और समाधान के लिए उन्हें बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना दिल्ली सरकार की कार्यसंस्कृति का हिस्सा है। सरकार का प्रयास है कि नागरिकों को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए अनावश्यक भागदौड़ न करनी पड़े और संबंधित विभाग तय समय सीमा में कार्रवाई करें।
प्रशासनिक स्तर पर लंबित मामलों की होगी समीक्षा
जनसुनवाई के दौरान कुछ नागरिकों ने मुख्यमंत्री को बताया कि वे अपनी समस्याओं को लेकर पहले ही संबंधित विभागों में शिकायत कर चुके हैं, लेकिन लंबे समय बीतने के बावजूद उनका समाधान नहीं हो सका। इस पर मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने अधिकारियों को ऐसे लंबित मामलों की प्राथमिकता के आधार पर समीक्षा करने और जरूरी प्रशासनिक कार्रवाई को आगे बढ़ाने के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य केवल नागरिकों की शिकायतें सुनना नहीं है, बल्कि उन्हें समाधान तक पहुंचाना भी है। उन्होंने लंबित शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई करते हुए लोगों को समयबद्ध राहत सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
महिलाओं में दिखा उत्साह, मुख्यमंत्री का जताया आभार
जनसुनवाई के दौरान दिल्ली लक्ष्मी योजना को लेकर महिलाओं में खासा उत्साह देखने को मिला। एक सितंबर से पात्र महिलाओं के खातों में योजना के तहत 2,500 रुपये की पहली किस्त जारी किए जाने पर महिलाओं ने खुशी जताई और मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता के प्रति आभार व्यक्त किया। महिलाओं ने सरकार की इस पहल के लिए मुख्यमंत्री को धन्यवाद दिया और योजना के लाभ मिलने पर प्रसन्नता जाहिर की। जनसुनवाई के दौरान नागरिकों की ओर से मुख्यमंत्री के साथ संवाद का यह सिलसिला भी देखने को मिला।
लड्डू गोपाल भेंट कर दी जन्माष्टमी की शुभकामनाएं
जनसुनवाई में कुछ नागरिक मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता के लिए अपने हाथों से तैयार किए गए लड्डू गोपाल भी लेकर पहुंचे। उन्होंने मुख्यमंत्री को लड्डू गोपाल भेंट कर जन्माष्टमी की शुभकामनाएं दीं। मुख्यमंत्री ने नागरिकों की भावनाओं का सम्मान करते हुए उनका आभार व्यक्त किया।
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