Business Desk – EPFO System Upgrade Delays : अगर आप कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) से पीएफ निकालने या किसी अन्य ऑनलाइन सेवा का इस्तेमाल करने वाले हैं, तो आपको थोड़ी अतिरिक्त प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है. EPFO ने करीब एक सप्ताह तक चले सिस्टम मेंटेनेंस और सॉफ्टवेयर अपग्रेड के बाद अपना Unified Member Portal फिर से शुरू कर दिया है. हालांकि, संगठन ने साफ किया है कि शुरुआती दो सप्ताह तक क्लेम और अन्य सेवाओं की प्रोसेसिंग सामान्य से धीमी रह सकती है.
सिस्टम अपग्रेड के बाद क्यों होगी देरी?
EPFO ने अपने डेटाबेस को अपग्रेड और कंसोलिडेट किया है, ताकि ऑनलाइन सेवाएं पहले से ज्यादा तेज, सुरक्षित और भरोसेमंद बन सकें. संगठन के अनुसार, माइग्रेशन के बाद शुरुआती दो सप्ताह तक सभी क्लेम और सर्विस रिक्वेस्ट अतिरिक्त सत्यापन (Verification) और वैलिडेशन (Validation) के साथ चरणबद्ध तरीके से प्रोसेस किए जाएंगे. इसका उद्देश्य सदस्यों के रिकॉर्ड की शुद्धता सुनिश्चित करना है.
PF निकासी और क्लेम में लग सकता है ज्यादा समय
EPFO ने चेतावनी दी है कि सिस्टम स्थिर होने तक पीएफ निकासी, क्लेम सेटलमेंट और कुछ अन्य ऑनलाइन सेवाओं में सामान्य से अधिक समय लग सकता है. इसलिए सदस्यों और नियोक्ताओं (Employers) दोनों को सेवाओं में देरी का सामना करना पड़ सकता है.
बार-बार रिक्वेस्ट भेजने से बचें
EPFO ने सदस्यों को सलाह दी है कि वे पीक आवर्स में बार-बार पोर्टल पर लॉगिन करने या एक ही क्लेम को दोबारा सबमिट करने से बचें. ऐसा करने से सिस्टम पर अतिरिक्त लोड बढ़ सकता है और प्रोसेसिंग में और ज्यादा देरी हो सकती है.
UMANG ऐप पर अभी कुछ सेवाएं उपलब्ध नहीं
UMANG ऐप पर जारी सूचना के अनुसार, माइग्रेशन गतिविधियों के कारण फिलहाल EPFO की कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं हैं. हालांकि EPFO ने स्पष्ट किया है कि Unified Member Portal अब पूरी तरह चालू है और सदस्य पोर्टल के जरिए अधिकांश सेवाओं का लाभ ले सकते हैं.
UAN एक्टिवेशन का नियम बदला
EPFO ने अपने पोर्टल से Universal Account Number (UAN) एक्टिवेट करने की सुविधा हटा दी है. अब नया UAN एक्टिवेशन केवल UMANG ऐप के जरिए ही किया जा सकेगा.
Face Authentication होगा अनिवार्य
अब UAN एक्टिवेट करने के लिए आधार आधारित फेस ऑथेंटिकेशन (Face Authentication) अनिवार्य कर दिया गया है. यानी UMANG ऐप पर चेहरे के बायोमेट्रिक सत्यापन के बाद ही UAN सक्रिय होगा.
नया UAN भी अब पोर्टल से नहीं बनेगा
EPFO ने अपनी वेबसाइट से नया UAN जनरेट करने की सुविधा भी समाप्त कर दी है. अब नया UAN बनाने की पूरी प्रक्रिया UMANG ऐप पर शिफ्ट कर दी गई है.
EPFO यूजर्स के लिए जरूरी बातें
पीएफ क्लेम और निकासी में कुछ दिनों तक देरी हो सकती है.
क्लेम या सर्विस रिक्वेस्ट दोबारा सबमिट न करें.
EPFO पोर्टल चालू है, लेकिन कुछ सेवाओं की प्रोसेसिंग धीमी रहेगी.
UAN एक्टिवेशन और नया UAN जनरेशन अब केवल UMANG ऐप के जरिए होगा.
UAN एक्टिवेट करने के लिए आधार आधारित फेस ऑथेंटिकेशन अनिवार्य है.