हड़ताल का डर: डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने बढ़ाई गिग वर्कर्स की इंसेंटिव

Keshav Joshi31 Dec 2025, 03:25 PM December 31, 2025

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Food Delivery Strike: नया साल आने में बस कुछ ही दिन बचे हैं. ऐसे में Swiggy और Zomato की चिंता बढ़ गई है. वजह साफ है. अगर डिलीवरी करने वाले लोग काम पर नहीं आते हैं, तो ऑर्डर अटक जाएंगे और हमें कस्टमर की नाराजगी का सामना करना पड़ेगा.

दरअसल, कई डिलीवरी वर्कर्स ने कहा है कि वे 25 दिसंबर और 31 दिसंबर को हड़ताल पर जाएंगे। उनका कहना है कि उन्हें उनके काम के लिए सही पेमेंट नहीं मिलता, उन पर काम का बहुत ज़्यादा प्रेशर है, और उनकी नौकरी की कोई सिक्योरिटी नहीं है. इसी को लेकर नाराजगी बढ़ती जा रही है.

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Zomato ने पैसे बढ़ाने का दांव चला

Zomato ने अपने डिलीवरी पार्टनर्स को मैसेज भेजे हैं. इसमें कहा गया है कि शाम 6 बजे से रात 12 बजे तक किए गए हर ऑर्डर पर पहले से ज्यादा पैसे मिलेंगे. एक ऑर्डर के बदले करीब 120 से 150 रुपये तक देने की बात कही गई है.

कंपनी यह भी कह रही है कि अगर दिन भर ऑर्डर ठीक मिले, तो एक डिलीवरी करने वाला करीब 3,000 रुपये तक कमा सकता है. फिलहाल, ऑर्डर को मना करने या कैंसिल करने पर लगने वाली पेनल्टी को भी हटा दिया गया है. डिलीवरी करने वालों का कहना है कि इससे थोड़ी राहत जरूर मिली है.

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Swiggy भी पीछे नहीं रही

Swiggy ने भी साल के आखिरी दिनों में इंसेंटिव बढ़ा दिए हैं. कंपनी का कहना है कि 31 दिसंबर और 1 जनवरी के बीच काम करने वालों को ज्यादा कमाई का मौका मिलेगा. कुछ जगहों पर 10,000 रुपये तक कमाने की बात कही जा रही है.

खास तौर पर नए साल की रात को, यानी शाम 6 बजे से रात 12 बजे तक, अलग से पैसे दिए जाएंगे. कंपनी चाहती है कि उस वक्त ज्यादा से ज्यादा लोग डिलीवरी के लिए उपलब्ध रहें, क्योंकि उसी समय सबसे ज्यादा ऑर्डर आते हैं.

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Zepto ने भी बढ़ाई रकम

क्विक डिलीवरी कंपनी Zepto ने भी अपने डिलीवरी स्टाफ के लिए इंसेंटिव बढ़ाए हैं. हालांकि कंपनी ने इस पर खुलकर कुछ नहीं कहा है, लेकिन इंडस्ट्री से जुड़े लोगों का कहना है कि वहां भी भुगतान पहले से बेहतर किया गया है.

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कंपनियां दबाव में क्यों हैं

25 दिसंबर की हड़ताल के दौरान कई शहरों में फूड डिलीवरी प्रभावित हुई थी. कुछ ऑर्डर में देरी हुई, और कई जगहों पर तो ऑर्डर कैंसिल भी हो गए. इससे कंपनियों को एहसास हुआ कि अगर 31 दिसंबर को भी ऐसा ही हुआ, तो उन्हें काफी नुकसान हो सकता है.

इसी डर की वजह से कंपनियां पहले से ही डिलीवरी कर्मियों को अपने पक्ष में करने की कोशिश कर रही हैं. ज्यादा पैसे, कम जुर्माना और आसान शर्तें उसी का हिस्सा हैं. दूसरी ओर, यूनियनों का कहना है कि हड़ताल जारी रहेगी और मांगें पूरी होने तक दबाव बनाया जाएगा.

कुल मिलाकर, नए साल से पहले Swiggy, Zomato और Zepto किसी भी तरह डिलीवरी सिस्टम को संभालकर रखना चाहती हैं, और इसके लिए उन्हें अपनी जेब ढीली करनी पड़ रही है.