Odisha WhatsApp chatbot Aama Saathi: भुवनेश्वर. ओडिशा के मुख्य सचिव मनोज आहूजा ने ‘आम साथी’ एकीकृत व्हाट्सएप चैटबॉट का आधिकारिक शुभारंभ किया. यह एक नागरिक-केंद्रित प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे सरकारी सेवाओं को और अधिक सुलभ और उत्तरदायी बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है.
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इस नई पहल के साथ, ओडिशा के निवासी अब व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे शिकायतें दर्ज कर सकते हैं, सेवाओं का अनुरोध कर सकते हैं और समाधान प्राप्त कर सकते हैं. इससे शासन उनकी उंगलियों पर आ जाएगा. इस चैटबॉट से जनता और सरकारी विभागों के बीच संचार को सरल बनाने, रीयल-टाइम सहायता और अपडेट प्रदान करने की उम्मीद है.
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अधिकारियों ने बताया कि यह चैटबॉट विभिन्न सार्वजनिक सेवाओं के लिए एकल-खिड़की इंटरफ़ेस के रूप में काम करेगा. इसके जरिए उपयोगकर्ता शिकायत दर्ज कर सकेंगे और उनके समाधान की स्थिति पर नज़र रख सकेंगे. यह कदम राज्य के ई-गवर्नेंस और समावेशी डिजिटल पहुँच की दिशा में व्यापक प्रयास का हिस्सा है.
Odisha WhatsApp chatbot Aama Saathi. इस शुभारंभ समारोह में पारदर्शिता, दक्षता और नागरिक सशक्तिकरण के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने की सरकार की प्रतिबद्धता पर प्रकाश डाला गया.
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