जिस तरह बिजली वितरण कंपनियां पावर कट या बिजली आपूर्ति से जुड़े अपडेट उपभोक्ताओं को SMS के जरिए देती हैं, उसी तर्ज पर जल बोर्ड भी उपभोक्ताओं को पानी से संबंधित जरूरी जानकारियां SMS के माध्यम से उपलब्ध कराने की योजना बना रहा है। पहले चरण में 20 लाख उपभोक्ताओं को SMS ब्रॉडकास्ट सर्विस से जोड़ा जाएगा। इस योजना को लागू करने के लिए जल्द ही एक निजी एजेंसी की नियुक्ति की जाएगी। SMS के जरिए उपभोक्ताओं को पानी की आपूर्ति और उससे जुड़े जरूरी अपडेट समय पर मिल सकेंगे।
बिजली कंपनी की तरह अब पानी का भी SMS आएगा
जल बोर्ड के अधिकारियों के अनुसार, दिल्ली में बिजली वितरण कंपनियां अपने उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति से जुड़ी विभिन्न जानकारियां SMS और WhatsApp के जरिए उपलब्ध कराती हैं। बिजली बिल घर पर पहुंचने से कुछ दिन पहले भी उपभोक्ताओं को बिल से संबंधित जानकारी भेजी जाती है। इसी तर्ज पर अब जल बोर्ड भी अपने उपभोक्ताओं के लिए SMS सर्विस शुरू करने की तैयारी कर रहा है। इसके तहत पानी और सीवर से जुड़े नियोजित या अनियोजित मेंटेनेंस कार्य, पानी की सप्लाई बंद होने, पाइपलाइन में खराबी आने और मेंटेनेंस के बाद जलापूर्ति बहाल होने जैसी महत्वपूर्ण जानकारियां उपभोक्ताओं के मोबाइल पर SMS के जरिए भेजी जाएंगी।
1916 हेल्पलाइन पर शिकायतों का बोझ होगा कम
जल बोर्ड के अधिकारियों का कहना है कि दिल्ली के नागरिकों तक जरूरी सूचनाएं तुरंत और बड़े पैमाने पर पहुंचाना नियमित रूप से जरूरी होता है। इन जानकारियों के प्रसार में देरी होने से नागरिकों को असुविधा होती है और पानी से जुड़ी जानकारी के लिए हेल्पलाइन नंबर 1916 पर शिकायतों का बोझ बढ़ जाता है। अधिकारियों के अनुसार, ब्रॉडकास्ट SMS सर्विस शुरू करने के लिए एक निजी कंपनी को नियुक्त किया जाएगा। शुरुआत में 20 लाख उपभोक्ताओं को इस सेवा से जोड़ा जाएगा। ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी होने के बाद जल बोर्ड के उपभोक्ताओं की संख्या करीब 60-62 लाख होने की उम्मीद है। इसके बाद SMS सेवा का दायरा बढ़ाकर अन्य उपभोक्ताओं को भी इसमें शामिल किया जाएगा। जल बोर्ड की यह सेवा अगले एक से डेढ़ महीने में शुरू किए जाने की तैयारी है। इससे उपभोक्ताओं को जलापूर्ति और सीवर से जुड़े जरूरी अपडेट समय पर मिल सकेंगे और हेल्पलाइन पर शिकायतों का दबाव कम करने में मदद मिलेगी।
123 होटलों के बोरवेल होंगे सील
नेशनल ग्रीन ट्रिब्यूनल (NGT) के सख्त रुख के बाद दिल्ली जल बोर्ड (DJB) ने पहाड़गंज और आसपास के इलाकों में भूजल के अवैध दोहन के खिलाफ कार्रवाई तेज कर दी है। DJB ने NGT को सौंपी रिपोर्ट में बताया है कि इलाके में चिन्हित 555 होटल और गेस्ट हाउस में से 432 ने अपने बोरवेल पर डिजिटल वॉटर मीटर/पीजोमीटर लगा लिए हैं। वहीं, नियमों का पालन नहीं करने वाले 123 होटलों के बोरवेल सील करने की तैयारी है। DJB की रिपोर्ट के अनुसार, पिछली सुनवाई तक केवल 162 होटल और गेस्ट हाउस में डिजिटल मीटर/पीजोमीटर लगाए गए थे। NGT के सख्त रुख के बाद DJB ने होटल एसोसिएशनों के साथ बैठकें कीं और नियमों के पालन को लेकर लगातार फॉलो-अप किया। DJB ने NGT को बताया कि क्षेत्र में भूजल निकासी की निगरानी आगे भी जारी रहेगी। नियमों का पालन नहीं करने वाले प्रतिष्ठानों के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
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