थाईलैंड की राजधानी बैंकॉक के एयरपोर्ट पर करीब 200 भारतीय यात्री 28 घंटे से फंसे हुए हैं। ये यात्री एअर इंडिया की फ्लाइट AI4335 से बैंकॉक से नई दिल्ली लौट रहे थे। गुरुवार शाम रनवे पर पहुंचने के बाद विमान तकनीकी खराबी के चलते वापस लौट आया। यात्रियों का आरोप है कि इसके बाद एअर इंडिया ने न तो फ्लाइट रद्द होने की स्पष्ट जानकारी दी और न ही रिफंड या वैकल्पिक फ्लाइट की उचित व्यवस्था की।
गुरुवार शाम से एयरपोर्ट पर इंतजार
यात्रियों के मुताबिक, वे गुरुवार शाम करीब 4 बजे बैंकॉक एयरपोर्ट पहुंच गए थे। शाम 5.30 बजे फ्लाइट का निर्धारित समय था। करीब 6 बजे बोर्डिंग हुई और विमान रनवे तक पहुंच गया। इसी दौरान तकनीकी समस्या सामने आई और विमान वापस लौट आया।
यात्रियों को करीब रात 8.30 बजे तक विमान में बैठाकर रखा गया। इसके बाद पहले रात 11.15 बजे उड़ान की बात कही गई, लेकिन बाद में इसे अगले दिन के लिए टाल दिया गया।
होटल भेजा, फिर दोबारा एयरपोर्ट बुलाया
एअर इंडिया ने यात्रियों के लिए होटल की व्यवस्था की, जहां वे रात करीब 12 बजे पहुंचे। शुक्रवार को दोबारा शाम 5.30 बजे उड़ान की जानकारी दी गई। यात्री दोपहर करीब 1.30 बजे एयरपोर्ट पहुंच गए, लेकिन कई घंटे इंतजार के बाद उड़ान का समय फिर बदलकर शाम 7.15 बजे कर दिया गया। शुक्रवार रात 8 बजे तक फ्लाइट ने उड़ान नहीं भरी थी, हालांकि यात्रियों की बोर्डिंग शुरू हो चुकी थी। कुछ यात्री दूसरी फ्लाइट से भारत लौट चुके हैं।
बच्चों और महिलाओं के साथ यात्री परेशान
इंदौर की यात्री दिव्या माहेश्वरी ने बताया कि वह थाईलैंड घूमने गई थीं। उनके मुताबिक, छोटे बच्चों और महिलाओं समेत कई यात्री लगातार परेशान हैं। यात्रियों का कहना है कि उन्हें बार-बार एयरपोर्ट और होटल के बीच भेजा जा रहा है, जबकि एअर इंडिया की ओर से स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही।
एअर इंडिया ने बताया ऑपरेशनल कारण
एअर इंडिया ने यात्रियों को भेजे ई-मेल में कहा है कि बैंकॉक से नई दिल्ली जाने वाली AI4335 का शेड्यूल ऑपरेशनल कारणों से बदला गया है। हालांकि, ई-मेल में तकनीकी खराबी का कोई उल्लेख नहीं किया गया है। फिलहाल यात्रियों की नजर फ्लाइट के रवाना होने पर है। लंबे इंतजार के कारण यात्रियों में नाराजगी बढ़ती जा रही है।
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