Technology Desk: आपके मोबाइल पर भी अनजान नंबरों से कॉल आती हैं? कई बार समझ नहीं आता कि फोन किसका है और कॉल उठाना सुरक्षित होगा या नहीं। अब ऐसी परेशानी कम करने के लिए सरकार एक नई व्यवस्था लागू करने की तैयारी में है। इसका नाम है CNAP (Calling Name Presentation)। इस सुविधा के जरिए फोन आने पर नंबर के साथ कॉल करने वाले के नाम की जानकारी भी स्क्रीन पर दिखाई दे सकती है।

बताई गई जानकारी के मुताबिक, दूरसंचार विभाग (DoT) ने 1 नवंबर 2026 से देश में 4G और 5G नेटवर्क पर यह सुविधा शुरू करने के निर्देश दिए हैं। इसका मकसद अनजान कॉल की पहचान आसान बनाना और लोगों को स्पैम कॉल से सतर्क रहने में मदद करना है। हालांकि, इस सुविधा से सभी स्पैम कॉल पूरी तरह बंद हो जाएंगी, इसकी गारंटी नहीं है।
क्या है CNAP का नया फीचर?
अभी जब किसी अनजान नंबर से फोन आता है, तो मोबाइल स्क्रीन पर आमतौर पर उसका नंबर दिखाई देता है। कॉल करने वाले की पहचान जानने के लिए कई लोग Truecaller जैसे ऐप का इस्तेमाल करते हैं।
CNAP में कॉल करने वाले के सिम कार्ड के रिकॉर्ड में दर्ज नाम दिखाने की व्यवस्था होगी। यानी अगर आपके फोन में कोई नंबर सेव नहीं है, तब भी कॉल आने पर नंबर के साथ रजिस्टर्ड नाम दिखाई दे सकता है।
इससे आपको अंदाजा लगाने में मदद मिलेगी कि फोन किसके नाम पर रजिस्टर्ड नंबर से आया है। ध्यान रहे कि सिम पर दर्ज नाम और वास्तव में फोन करने वाला व्यक्ति एक ही हो, यह जरूरी नहीं है।
1 नवंबर से कैसे काम करेगा नया सिस्टम?
CNAP सेवा शुरू होने के बाद कॉल आने पर मोबाइल स्क्रीन पर कॉलर का नंबर और उसके नाम की जानकारी दिखाई जा सकती है।
इसे ऐसे समझिए:
नंबर सेव है: आपके मोबाइल में सेव किया गया नाम दिखाई दे सकता है।
नंबर सेव नहीं है: टेलीकॉम रिकॉर्ड में दर्ज नाम दिखाया जा सकता है।
विदेश से कॉल आती है: उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, ऐसी कॉल को इंटरनेशनल कॉल के रूप में दिखाने की व्यवस्था हो सकती है।
इस तरह कॉल उठाने से पहले ही आपको अनजान नंबर के बारे में कुछ अतिरिक्त जानकारी मिल सकेगी।
क्या फोन में कोई ऐप डाउनलोड करना होगा?
CNAP का उद्देश्य टेलीकॉम नेटवर्क के जरिए कॉलर का नाम दिखाना है। इसलिए इसके लिए अलग से कोई थर्ड-पार्टी ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होनी चाहिए।
बताई गई योजना के अनुसार, यह सुविधा 4G और 5G नेटवर्क पर डिफॉल्ट रूप से उपलब्ध कराने की तैयारी है। पुराने 2G और 3G नेटवर्क पर इसे लागू करने के बारे में अलग फैसला लिया जा सकता है। वास्तविक उपलब्धता टेलीकॉम कंपनी और लागू नियमों पर निर्भर करेगी।
क्या स्पैम कॉल से हमेशा के लिए छुटकारा मिल जाएगा?
CNAP का सबसे बड़ा फायदा अनजान कॉल की पहचान करने में मिल सकता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि फोन पर आने वाली हर फर्जी या स्पैम कॉल अपने आप बंद हो जाएगी।
अगर कोई व्यक्ति किसी दूसरे के नाम पर लिए गए सिम का इस्तेमाल करता है, तो स्क्रीन पर दिखने वाला नाम कॉल करने वाले की असली पहचान बताने में नाकाम हो सकता है। इसलिए अनजान कॉल पर बैंक खाते की जानकारी, OTP या पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।
आपकी प्राइवेसी का क्या होगा?
कॉलर का नाम दिखाने के साथ निजता का ध्यान रखना भी जरूरी है। उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, जिन लोगों ने कॉलर की पहचान छिपाने के लिए CLIR सुविधा ली है, उनका नाम स्क्रीन पर नहीं दिखाया जाएगा।
यानी इस व्यवस्था में कॉलर की पहचान दिखाने और उसकी प्राइवेसी के बीच संतुलन बनाने की कोशिश की जाएगी। इसके लिए लागू होने वाले अंतिम नियमों की जानकारी आधिकारिक निर्देशों से देखना जरूरी होगा।
कंपनियां भी दिखा सकेंगी अपना नाम
इस नई व्यवस्था में बिजनेस और कंपनियों के लिए भी सुविधा हो सकती है। पात्र व्यावसायिक ग्राहक अपने सिम कार्ड पर दर्ज नाम के बजाय अपने ब्रांड या आधिकारिक बिजनेस का नाम दिखाने का अनुरोध कर सकेंगे।
इसके लिए कंपनी को ट्रेडमार्क या GST रिकॉर्ड जैसे दस्तावेज देने पड़ सकते हैं। टेलीकॉम कंपनी दस्तावेजों की जांच करने के बाद ही नाम अपडेट करने की मंजूरी देगी।
TRAI की सिफारिशों के बाद आगे बढ़ी योजना
कॉलर का नाम दिखाने वाली इस तकनीक को लेकर दूरसंचार नियामक संस्था TRAI ने फरवरी 2024 में सिफारिशें दी थीं। इसके बाद CNAP को ग्राहकों के लिए डिफॉल्ट रूप से उपलब्ध कराने पर विचार किया गया।
बताई गई जानकारी के अनुसार, 1 नवंबर 2026 से 4G और 5G नेटवर्क पर इस सेवा को शुरू करने की योजना है। हालांकि, सेवा की शुरुआत और सभी टेलीकॉम कंपनियों पर इसके लागू होने की स्थिति की आधिकारिक पुष्टि जरूर कर लें।
अब अनजान कॉल उठाने से पहले मिलेगी ज्यादा जानकारी
कुल मिलाकर, CNAP मोबाइल यूजर्स के लिए उपयोगी सुविधा साबित हो सकती है। इससे अनजान नंबर से फोन आने पर कॉल करने वाले के रजिस्टर्ड नाम की जानकारी मिल सकेगी और कॉल उठाने का फैसला करना आसान हो सकता है।
लेकिन याद रखें, स्क्रीन पर नाम दिखना इस बात की गारंटी नहीं है कि कॉल सुरक्षित है। इसलिए किसी भी अनजान कॉल पर सावधानी बरतें और अपनी निजी या बैंकिंग जानकारी साझा करने से बचें।

