करनाल में मेयर रेणु बाला गुप्ता ने की जनसुनवाई: नागरिकों की समस्याओं का मौके पर किया समाधान
करनाल नगर निगम कार्यालय में महापौर रेणु बाला गुप्ता ने विभिन्न वार्डों से आए नागरिकों की जनसमस्याएं गंभीरता से सुनीं। इस दौरान उन्होंने कई मामलों का मौके पर समाधान कराया और शेष पर अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए।
सुमन चौहान, करनाल। महापौर रेणु बाला गुप्ता ने आज नगर निगम कार्यालय में शहर के विभिन्न वार्डों से पहुंचे नागरिकों की समस्याओं को बेहद गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना। इस महत्वपूर्ण जनसुनवाई के दौरान कई जटिल मामलों का मौके पर ही अत्यंत प्रभावी समाधान सुनिश्चित कराया गया। जबकि इसके अतिरिक्त बचे हुए अन्य सभी प्रकरणों पर संबंधित शाखाओं के अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई करते हुए निर्धारित अवधि में पूरी रिपोर्ट प्रस्तुत करने के कड़े निर्देश दिए गए। महापौर ने साफ किया कि जनता के कार्यों में लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं होगी।
जनहित कार्यों में न हो देरी
वीरवार को आयोजित इस जनसुनवाई के दौरान मुख्य रूप से सड़क, सीवरेज, जल निकासी, स्ट्रीट लाइट, सफाई व्यवस्था, पेयजल तथा अन्य बुनियादी नागरिक सुविधाओं से संबंधित शिकायतें प्रमुखता से सामने आईं। महापौर ने प्रत्येक शिकायत की बारीकी से समीक्षा करते हुए संबंधित शाखाओं के अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनहित से जुड़े किसी भी कार्य में अनावश्यक विलंब या लापरवाही बिल्कुल स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को हिदायत दी कि प्रत्येक जायज शिकायत का समाधान पूरी गुणवत्ता, पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ सुनिश्चित किया जाए ताकि जनता को परेशानी न हो।
चक्कर काटने से मिलेगी मुक्ति
इस अवसर पर महापौर रेणु बाला गुप्ता ने कहा कि नगर निगम का प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी जनता के प्रति पूरी तरह जवाबदेह है। हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता यह है कि नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि इस जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायत सुनना नहीं बल्कि उसका त्वरित और स्थायी समाधान सुनिश्चित करना है। नगर निगम का पूरा अमला करनाल को स्वच्छ, सुंदर, सुरक्षित और आधुनिक शहर बनाने के लिए पूरी तरह योजनाबद्ध तरीके से कार्य कर रहा है।
विकास कार्यों में जन भागीदारी जरूरी
उन्होंने आगे कहा कि शहर की आधारभूत सुविधाओं को मजबूत करने के साथ-साथ विकास कार्यों की गुणवत्ता पर भी विशेष ध्यान दिया जा रहा है, ताकि प्रत्येक नागरिक को बेहतर शहरी जीवन का अनुभव मिल सके। महापौर ने नागरिकों से भी सक्रिय सहभागिता की अपील करते हुए कहा कि शहर के विकास की सबसे बड़ी ताकत जनता का विश्वास, सहयोग और सुझाव हैं। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रत्येक शिकायत की नियमित मॉनिटरिंग की जाए और समाधान होने तक उसकी प्रगति पर लगातार नजर रखी जाए।