शाहजहांपुर. शाहजहांपुर में जनशिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले 14 दारोगाओं पर कार्रवाई की गई है. एसपी सौरभ दीक्षित ने यह कार्रवाई शिकायतों की समीक्षा के बाद की. मंगलवार 27 अक्टूबर को हुई समीक्षा में शिकायतों की जांच और निस्तारण में गड़बड़ी सामने आई थी. इसके बाद बुधवार रात कार्रवाई की गई. नौ दरोगाओं को लाइन हाजिर किया गया है, जबकि पांच के खिलाफ विभागीय जांच शुरू कराई गई है.

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शिकायतों के निस्तारण में मिली गड़बड़ी

थानों में सुनवाई नहीं होने पर लोग अपनी शिकायतें आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज कराते हैं. इस पोर्टल के जरिए शिकायतों की निगरानी की जाती है. मुख्यमंत्री कार्यालय और लखनऊ के अधिकारी भी इन शिकायतों की स्थिति पर नजर रखते हैं. समय-समय पर शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा होती है. इसी प्रक्रिया में शाहजहांपुर के 14 दरोगाओं की कार्यप्रणाली पर सवाल उठे.

बिना सही जांच के रिपोर्ट अपलोड करने का आरोप

समीक्षा के दौरान कुछ मामलों में गंभीर लापरवाही सामने आई. आरोप है कि कुछ दरोगाओं ने शिकायतों का सही निस्तारण किए बिना ही पोर्टल पर रिपोर्ट अपलोड कर दी थी. इन रिपोर्टों से शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं थे. उन्होंने इस पर आपत्ति दर्ज कराई. वहीं, कुछ अन्य मामलों में जांच और कार्रवाई में देरी के कारण फरियादियों को राहत मिलने में परेशानी हुई.

एसपी ने नौ दरोगाओं को किया लाइन हाजिर

मामले को गंभीरता से लेते हुए एसपी सौरभ दीक्षित ने 14 दरोगाओं को चिह्नित किया. इनमें से नौ को लाइन हाजिर कर दिया गया है. लाइन हाजिर होने के बाद संबंधित दरोगाओं को फिलहाल थाने की नियमित तैनाती से हटाकर पुलिस लाइन में रखा जाएगा. इसके अलावा पांच दरोगाओं के खिलाफ विभागीय जांच शुरू कराई गई है.

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जांच पूरी होने के बाद तय होगी आगे की कार्रवाई

इस कार्रवाई का उद्देश्य शिकायतों के निस्तारण में जवाबदेही तय करना है. आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की जांच और निस्तारण में पारदर्शिता जरूरी है. शिकायतकर्ता की समस्या का वास्तविक समाधान होने के बाद ही सही रिपोर्ट दर्ज की जानी चाहिए. विभागीय जांच में आरोपों की पुष्टि होने पर संबंधित दरोगाओं के खिलाफ आगे की कार्रवाई की जा सकती है.